『エラーメッセージU150 インクタンクが認識できません』のクチコミ掲示板

[Weds]

【下記のインクタンクが認識できません。U150】(7eBK)
というエラーメッセージが出て使用できなくなりました。

本体カバーを開けると7eBKのLEDだけ消灯しているので
7eBKだけ一度取外し付け直すとLEDは点灯します。
しかしカバーを閉じるとまたエラー表示、
カバーを開けるとまたLEDが消灯。以後、無限ループです。

早速、クチコミで検索すると同様の事象がありました。
で、サポートに電話すると「大変ご迷惑おかけしました。
ICチップの不具合と思われますので直ぐに代替品を送ります。」
とのことで、翌日の朝には代替品が届きました。とても迅速な対応です。

新しいインクタンクを交換するとエラーは出なくなりました。
不良品の返品は求められなかったのでインク1個分得しました。

ん…ということは他の色もエラーが出たと言えばもらえるかも…（悪魔の囁き）

書込番号：6633973

[LITTLE CRUSH]

＞ん…ということは他の色もエラーが出たと言えばもらえるかも…（悪魔の囁き）
早速、明日実行しようと思います

書込番号：6634193

[ｉｃｅｍａｎ３０６ｌｍ]

>早速、明日実行しようと思います

本気で考えてんの？？　(^_^;)

書込番号：6634650

[オリンパス社員]

私も実行してみます。

書込番号：6634944

[倉本麻衣]

私もやってみますね。
裏技情報をありがとう

書込番号：6634958

[細谷]

>ん…ということは他の色もエラーが出たと言えばもらえるかも…（悪魔の囁き）

全色は無理でしょう！
本体を送れと言ってくるよ！！
せこいなぁ。

書込番号：6682353

[健康０７]

U150のエラーメッセージ「下記のインクタンクが認識されません」という現象は頻発しているのではないでしょうか。私もいざ印刷しようとしたときに、このメッセージが出て１時間を浪費してしまいました。インクタンクにはインクが残っており、セットし直したときには赤く光るのですが、本体カバーを閉じるとやはり同じエラーの繰り返し。インクカートリッジのＩＣタグの方か、プリンター本体のセンサーの方か、どちらかに欠陥があると思われます。（両方に欠陥かも）。こういう場合、メーカーはリコールすべきではないでしょうか？
お客様相談センターに電話すると快く代わりのインクを送ると言っていましたが、インクが欲しくて電話したのではなく、対処法を知りたいのです。印刷するのに無駄な時間を費やしたくないし、予定が大幅に狂ってしまい大変な迷惑を被りましたから。メーカーがきっちりと原因を究明して、もちろん公表した上で根本的な対処をして欲しいです。

書込番号：7067880

[PaPaNoN]

私も本日発生しました。２回目です;
前回（１年近く前かな）のマゼンタに続き、今回はイエローで発生です。

>不良品の返品は求められなかったのでインク1個分得しました。
サポートに連絡した所、私の場合は前回・今回とも、「代替品と着払いの伝票を送るので、不良の発生したインクを送り返して下さい」との事でしたよ。

サポートの対応は丁寧で好感は持てるんですが、年賀状印刷の真っ最中にコレって…
元旦に届くかな…

書込番号：7165922

[ほがらかパパ]

U150のエラーですが、私もつい先ほど出ました。使って一年以上経ちますが、昨年末の年賀状印刷のときに一度出て、その際は電源の入れなおしで解決しました。そのあとずっと大丈夫だったのですが、再度出て、今度は電源を入れなおしても、しばらく使っているとU150のエラーが出てしまうようです。皆さんの書き込みを参考に、明日、サポートに電話します。ちなみに、私の場合U150が出ているインクは、Cです。

書込番号：7268278

[姫竜]

マゼンダで出るようになりました。

しかし、付けた瞬間から表示がでるならともかく、しばらく経ってからというのが曲者ですね。

インクにチップなんて余計なもの付けるから…？

昼休みにでも電話してみます。

書込番号：7645587

[Weds]

あれから１ヶ月後にシアンとマゼンタも同じエラーが発生し
代替品を送ってもらいましたが
やっぱり返品はもとめられませんでした。

オペレーターによってまちまちなんですかね。

書込番号：7707934