『このプリンターの相性』のクチコミ掲示板

[Philly Joe]

年末にとりあえず年賀状を作ろうと思いこの機種が手頃だったので購入をしました。
しかし、うまくコンピュータとの接続ができません。
コンピュータは、東芝のダイナブックAX740LSと言うものです。

WEB上から新しいドライバーをダウンロードもしました。
キャノンにも東芝にも連絡してみたのですが、どちらの会社でも故障を認めようとせずに、たらいまわしです。。(ーー;)

WINXPでのノートパソコンとプリンターにおいて相性問題の事を聞くことはあまり無いと思うのですが、同じような現象に悩まされてる方はいらっしゃいますでしょうか？？
もし、解決できた方がいらっしゃいましたら、ご教授願えたらと思っています。

また、だめなようなら、すぐにでも返品し別のプリンターにしようかと考えています。

よろしくお願いいたします。

書込番号：5821210

[マジ困ってます。]

>うまくコンピュータとの接続ができません。
ドライバがインストールできないのですか？
それとも、印刷ソフトとの相性がわるいのかな？

書込番号：5821234

[Philly Joe]

早速の返信ありがとうございます。。

とりあえず、付属されていたCDを使い簡単セットアップをしてみました。
この場合、プリンタとコンピュータを接続してください、と表示されつなげると、「不明なデバイス」と言われプリンタとして認識されずに終わります。

次に最新のプリンタードライバーを入れて、WINのコントロールパネルからプリンターのインストールをしていっても結局プリンターが不明なデバイスなためプリンターが無いと言われてしまいます。

強引にプリンターを登録して新しいプリンターが表示されてもやはりプリンターエラーが表示をされてしまいます。

PCのUSBが悪いのかなぁ。。とも思い、自己診断ソフトで調べてみたところ問題が無いようでした。。
ただ、東芝が独自に入れている自己診断ソフトなので信用できるかは不安なところですが。。。

こんな状況です。。

書込番号：5821271

[マジ困ってます。]

ありゃ！強引にインストールしてもプリンタが見えない。

こりゃ重症みたいですね。チップセット「ATI」との相性悪いのかな？
この場合は素直に返品する方が良いのではないですか？

書込番号：5821308

[Philly Joe]

マジ困ってます。さん、いろいろと相談に乗っていただきありがとうございました。。

今、キャノンの人と話をして、返品交換と言う事になりました。
ただ、この機種に関して起きている現象なのかも知れないので、違う機種への交換にしたいと伝え、違う物に変えようと思っています。

ちょっと値段は上がりますが、MP600にしてみようかと考えています。。
ただ、ちょっと怖いのは、この機種も同時期に販売になった複合機なので、ダメだったらなぁ。。。とちょっと腰が引けてしまいます。。(ーー;)

プリンターごときにこんなに悩むなんて今までにありませんでした。。

書込番号：5821418