『操作パネルに問題』のクチコミ掲示板

[みぃーやん]

機種はMF7350Nで、購入当初から操作パネルの表示と実際にタッチする位置がずれているものがあったのですが、最近押せないボタンがある事に気づきました。
具体的には、ページのほぼ中央より左側は正常のように思います。
画面中央より右側に行くと、中央あたりの操作ボタンの反応部が表示より右に約１ｃｍ程度長くなり、それにともなって全体が右にずれて反応し、一番右の端にある小さなボタンの反応する場所が無くなり、押せないような感じです。
いつもＰＣから操作していてわからなかったのですが、ソフトかハードか？何か問題があるようです。

同じような症状の方は、いないですか？

書込番号：9221306

[coron2004]

つい先日、中古にて購入。
この書き込みを見て操作したところ、同じ現象が起こっています。
キャノン正規代理店で購入で、3ヶ月保証付きなので、本日、購入したお店へ連絡しました。
原因不明とのことで、返事待ちです。
キャノンのお問い合わせセンターにも電話しましたが、一度、点検に伺わないとわからないとのことでした。
向こうにも同じ機種があったため、試していただいたのですが、特にこのような不具合はないとのことでした。
どのような対応になったかまた書き込みいたします。

書込番号：11947586

[coron2004]

タッチパネルのズレの件の結果報告です。
本体横の電源をＯＦＦにしてタッチパネル部分を取り外し、基盤に刺さっている配線をすべて抜き、挿しなおすと直りました。
その後、現在ズレは発生していません。
そうそう狂うとは思えないため、工場出荷時からおかしいのでは？と思います。
購入店のほかの同等機種も同じ現象のものがあったそうです。
参考にしていただけたらと思います。

書込番号：11994110

[potitama]

coron2004 さん

同様の症状が出て困っています。
操作パネルの配線を差し込み直して直ったとのことですが、
どのようにパネルを外せば良いのでしょうか。
自己責任で、トライしてみたいのですが。
教えていただければ幸いです。

書込番号：16768947