『購入後の故障修理について』のクチコミ掲示板

[mousekid]

アマゾンで12月15日に約26000円で購入しました。
MP980の大きさは結構場所をとりましたが　機能とデザインが気に入って購入しました。
近所の大型電気店ではなかなか口コミのような金額が無く、ヤマダもコジマもベストも32000円前後でのポイントプラス付近だったためアマゾンで購入しました。
無線LANの接続で使用しています。

初期トラブルは　印刷時にデータが全部飛ばず、年賀状のデザイン面が３割程度まで印刷され後は白紙になる症状が二日ほど続きました。メーカー問い合わせも「現状では確認できてないから対応方法は無い。ドライバーの再インストール。」でしたが自然と解消されました。
その後一月くらいはワードでの書類や資料の作成で問題なく使用していました。

昨日,突然　エラーコード 8050　で起動しなくなりサービスセンター問い合わせしたところ
結局メーカー修理しか方法は無く近くのサービスセンターへの送付となりました。
アマゾンの無償交換は30日初期トラブルのみで修理はメーカーへの直接対応となります。
つまりキャノンの修理センターが家の近くにないとそのたびに修理依頼の送料がかかってしまいます。キャノンはヤマト運輸による梱包発送サービスを使って一回につき一律1550円かかります。

ネットでの購入ではこういうリスクも考えた上で購入しないといけないなと
つくづく思いましたので　口コミさせていただきます。
加えて
キャノンの電話の修理受付センターはすぐつながり　すばやい対応をしてくれました。
それは本当に感心しました。

書込番号：9019439

[HR500]

なぜ悪なのかが分かりません。

書込番号：9019472

[mousekid]

すみません　

情報提示なので　他　でした。

選択ミスでした。

書込番号：9020317

[チベッタンin東京]

どうもです。

アドバイスとして、
プリンターは意外に長く維持することができる周辺機器だと思います。
個人的には一つのモデルを５年から１０年は使うケースが多いです。
最近ではワランティサービスを追加できるNETショップさんも増えて来ております。
昔はソフマップが一番だと思っていましたがワランティ追加別途料金で可能なのでネットでも格安見つけて購入することが出来ます。
最近はこちらでこの機種も購入。ワランティ５年追加で３０００円プラスです。５年間なら安いものです。

http://item.rakuten.co.jp/try3/mp980

ヤマダ電機などと違ってメーカー保証内用全てが適用されるとのことですし、送料も負担してくれます。
よく使うプリンターは３年から５年くらいで故障することが多いので助かりますよ。
今後の参考にしてください。

書込番号：9032701