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PIXUS MP980
次世代6色インクシステム/自動写真補正/無線LANを備えた3.5型液晶搭載A4インクジェット複合機。価格はオープン
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タイプ：インクジェット 最大用紙サイズ：A4 インク色数：6色 機能：コピー/スキャナ 自動両面印刷：○
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- プリンタ -位
- インクジェットプリンタ -位
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『無線LAN接続すると「プリンタと通信できません」と表示される。』 のクチコミ掲示板
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プリンタ > CANON > PIXUS MP980
先日ＭＰ９８０を購入しました。（埼玉のでんきちで29000円でした。買ったあとに価格com見てショック！！）
さっそく家に持ち帰りかんたんスタートガイドの通り設定しました。
設定は何の問題もなく終了しました。
そして文章を印刷しようとしたのですが、「プリンタと通信できません」との表示が、、
一度ドライバをアンインストールし、再度インストールしても解決せず・・・（＞＜）
現在の状況ですが、
・印刷はできませんがスキャナ機能は使用できます。
・USBで接続するとちゃんと印刷できました。
・付属ソフト「Canon IJ Network Tool」ではプリンタは検出されており、通信状況は
電波強度・通信強度はどちらも１００％です。 詳細測定でも良好と表示されています。
・プリンタの設定ではSSID,IPアドレスも表記されています。（PCの設定と同一）
自分で調べられる範囲でやってみたのですが原因が特定できず・・・
どなたかお詳しい方いらっしゃいましたらお知恵を拝借させて頂きたいと思います。
使用環境ですが、
ノートＰＣ
OS:WindowsXP SP3
無線LAN:Aterm使用
プリンタ設定時はファイヤーウォールは一時的にOFFにしました。
書込番号：9262897
0点
無線LANの設定 ができてないからでは？
設定ができているなら印刷できます。
書込番号：9264736
0点
安物買いの・・・・さん。
ご回答ありがとうございます。
指摘の件ですが、無線LANの設定はできていると思います。
というのも無線LAN接続状態でプリンタのスキャナ機能は使用できました。
（スキャンしたものがPCに表示されています。）
この時LANケーブルもUSB接続もしていません。
スキャナ機能が使用できるのになぜ・・・？？ という感じなのです。
書込番号：9265110
0点
お疲れ様です。takeotaと申します。
まずひとつアドバイスですが、ウイルス対策ソフトが入っていたら
ファイアウォールだけでなくすべての機能を一旦切ってみて下さい。
原因の切り分けが出来ますので・・・
そうそう、ウインドウズのファイアウォールとウイルス対策ソフトのファイアウォール双方が
気ってあることを確認してくださいね。
書込番号：9266316
0点
takeotaさん。
返答ありがとうございます。
セキュリティソフトはMcAfeeのみです。
McAfeeをOFFにしてWindowsのファイヤーウォールもOFFにしましたがプリンタと
通信できませんでした。（でもスキャナは使える）
実は今日キャノンのサポートセンターに電話しました。
事のなりゆきを説明し、言われる通りに設定を確認していきましたが、
ドライバの設定や無線LANの設定は問題ないとの見解。
サポセンの人曰くPCのセキュリティが何らかの原因でプリンタの機能を妨害しているのではないか…と。
サポセンの人もあくまでも予想なだけで実際に原因はわからないとの事で、かなり不安です。
現段階で自分が認識しているセキュリティはすべて切ってあります。
もしかして知らないセキュリティが働いているのでしょうか？
書込番号：9267399
0点
セキュリティソフトはOFFにしただけじゃだめなことがありますよ。
一度アンインストールしてはどうでしょう？
（このとき，インターネットの接続は切ってください)
これで印刷できたら，プリンターを利用できる状態のまま
セキュリティソフトを再度インストール。
有線LANでしたけど，職場のPCで似たような状態に陥ったことがあります。
上記の方法でうまく印刷できるようになりました。
書込番号：9269454
1点
aki32ttcさん。
ご指摘の通りさっそくMcAfeeをアンインストールしたところ…
無事に印刷ができました！！☆
再びインストールしてもプリンタと通信することができました。
購入後ずっとプリンタと格闘していたので今はうれしさ爆発です（＾＾）
ありがとうございました！
書込番号：9272394
1点
便乗質問で失礼します
ほぼ同じ症状に悩まされています
セキュリティーソフトはノートンインターネットセキュリティーで
アンインストールして試しましたがだめでした
Windows Ｖｉｓｔａのファイアウォールも切ってあります
私の場合もスキャナで読んだ画像がＰＣに転送はされますし
Ｐｉｎｇもかえってきていますので
接続はされているようですが
ＰＣ側からプリンタへの通信ができないような感じです
どなたかアドバイスをお願いします
書込番号：9372318
0点
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