『フチなし全面印刷について』のクチコミ掲示板

[COFFEE70]

こちらの板のおかげ(JFSさんのおかげ)で昨日MP980を購入して来ました。

早速試し刷りをしてみたのですが、Photoshopからのフチなし全面印刷がどうもうまくいきません。
紙の侵入側、つまり印刷されて先に出てくる側に1〜2mm程白が残ってしまうのです。
これが一定ではなく、同じ設定で出力してもたまに出ない場合もあるし、1mmくらいの場合もあります。
はみ出し量を最小にしても最大にしても、白が出る側のトリミング位置が同じなのでこれは特に関係が無い様です。
プリントを開始する基準点がどうもバラけている上に、少し後ろの方になってしまっている様なのです。
また、プリンタに直接メモリーカードを差してプリントした場合はきれいに白がなくなりました。

canonのサポートに電話をし、相談に乗ってもらったのですがメモリーカードから直接出力して正常なら機械的な問題ではないし、プリント自体ができるならドライバの問題でもないとのことでした。

Photoshop側で考えられる設定は試してみたのですが、結果がまちまちなので解決に至らないでいます。
また、Easy-PhotoPrint EXからのプリントは『印刷』を押したあとに注意書きのアラートが出て来て、『OK』を押しても印刷のウインドウが開かれないためテスト出来ていません。
このことについてもサポートからは『前例がないのでアドバイス出来ません』と言われてしまいました。
ドライバ、アプリケーションは全て最新の物にアップデートしています。

どなたか同じ様な現象に遭われた方はいらっしゃいませんでしょうか？
環境としては、imac(Intel) OS10.5.6&PhotoshopCSです。
また、以前使用していた960iではこの環境で正常出力出来ていました。
長文になってしまいましたが、よろしくお願いいたします。

書込番号：9325197

[COFFEE70]

お騒がせしました。自己解決です。

あれから何度かサポートと連絡を取り合い、結局原因不明のため交換となりました。
翌日には商品も届き、白く残ってしまう現象も解決しました！
どうやら初期不良だったようです。

しかし、
＞Easy-PhotoPrint EXからのプリントは『印刷』を押したあとに注意書きのアラートが出て来て、『OK』を押しても印刷のウインドウが開かれない
は、Easy-PhotoPrint EXの再インストールを行ってみたのですが、あいかわらずです。
またEasy-PhotoPrint Proの方も、Photoshopから起動して最後の印刷ボタンを押すと強制終了してしまいます。
これらはサポートに『前例がない』と一蹴されたままです。

引き続き、同じ様な象に遭われた方はいらっしゃいましたらご教授お願いします。
Mac使いは少ないですかね...。

書込番号：9356845

[桃ノ瀬]

すみません、遅いですが書き込みを;;
私もMac使いですがOS10.5以降の物に関してはアドビ系（フォトショ、イラストレーター）はCS3以降の対応になり、それ以前の物に関しては動作保証はしていなかったと思います。不具合がでる可能性が高いのでその1つかもしれません。

それぞれ起こる現象が違うのでなんとも言えませんが起動ができなくなるという報告もあるそうなのでプリンタではなく、OS、ソフトの問題だったかもしれませんね。詳しくはググってみると結構hitしますよ。

書込番号：9459925

[COFFEE70]

桃ノ瀬さん　お返事ありがとうございます！

＞私もMac使いですがOS10.5以降の物に関してはアドビ系（フォトショ、イラストレーター）はCS3以降の対応になり、それ以前の物に関しては動作保証はしていなかったと思います。不具合がでる可能性が高いのでその1つかもしれません。

そうでした！そうでした！ありがとうございます。Rosettaも試してみるべきでした。
Photoshop単体だと特に不自由なく動いてくれているので、そんな基本的な事をすっかり忘れてました。


しかしEasy-PhotoPrint Proはこれで解決（？）したとしても、Photoshopがからんでいない
＞Easy-PhotoPrint EXからのプリントは『印刷』を押したあとに注意書きのアラートが出て来て、『OK』を押しても印刷のウインドウが開かれない
の方が未だ謎のままです。

またプリンタの方（白が出てしまう件）は交換で無事解決しましたので、初期不良だったようです。

Easy-PhotoPrint EXで印刷できない件、もしわかりましたら続報お願いいたします。

書込番号：9460438

[桃ノ瀬]

Easy-PhotoPrint EX自体がOSX.10.5.6に対応していないという可能性もあるので同じ症例が無いかを一度キャノンに問い合わせてみる必要もあるかと思います。10.5.6（10.4以降）の物はソフトとの相性によりエラーが起きるという話もたまに聞きますので、OSX対応であっても10.4以降はまだソフトが追いついていないのかもしれません。

書込番号：9469769

[COFFEE70]

桃ノ瀬さん　度々ありがとうございます！

＞また、Easy-PhotoPrint EXからのプリントは『印刷』を押したあとに注意書きのアラートが出て来て、『OK』を押しても印刷のウインドウが開かれないためテスト出来ていません。
このことについてもサポートからは『前例がないのでアドバイス出来ません』と言われてしまいました。

の通り確認済みで、canonサポートには一蹴されてしまいました。
同じ環境の方いらっしゃいませんか...？
OSの再インストールには踏み切れず、放置してしまっています...。

書込番号：9470612