『レポートですが、悪＆良混在です。』のクチコミ掲示板

[グラコ]

これから8800Cを買われる方、または保守に入ってない方へ使用者からの報告

2003年5月に購入しました。（保守に入らず）出力枚数はそんなに多くない方です。マック環境で使っています。
購入して半年目、ちょうど保証期間が終わった直後に調子が悪くなり、サービスに電話すると、修理の人を呼ぶだけで3万円かかると言われました。保証期間をちょっと過ぎただけだからタダにしてくれと、かなりごねましたがだめでした。電源を入れたり切ったりしたら直ることがあると言われたので、やってみると直りました。それから最近まで、調子が悪くなるとそれで切り抜けてきたのですが、どんどんまともに出力できなくなり、年間の保守に入りました。（31,500円）
保守に入ったところで、本当に悪くなり（電源を入れても途中で止まる、紙詰まり等）先日初めて、修理に来てもらいました。ずっとエラーコード「E520」が出ていました。クラッチが摩耗していたようです。
約1時間くらいかけて、クラッチを交換（自分で交換は無理みたいです）してもらい、すっかり直りました。
保守サービスの電話や来てくれた修理の人の対応はとてもよかったです。
（プリンターが調子悪い時は、こんな壊れるもの売るなよエプソン！と腹立ちました！！ホントに！！）
普通に使っていても、どこか消耗して調子悪くなるみたいなので、保守は入っていたほうがいいと思います。今回の修理の費用は、年間保守費でカバーされ、出費はゼロでした。

2005年5月に感光体ユニット交換しました。（ヨドバシで2万数千円）
トナーと用紙はすべて純正を使用しています。
保守契約はやりとり完了まで2週間くらいかかりました。（エプソンのサイトに申し込み用紙PDFあります）
今まで、8800Cには本体を入れて、トナーやメモリ、感光体ユニット、純正用紙などかれこれ50万円くらいかけているので（泣）あと、3年くらいは何事もなく働いて欲しいです。

※豆知識：イラストレータで主に出力していますが、プリントする時出てくるボックスの「一般設定」をプルダウンした「プリンタ固有機能」のところで、解像度を600dpiにすると少しきれいに出ます。
以上参考まで、ご報告です。

書込番号：4238988