『マゼンダが黒に』のクチコミ掲示板

[szp]

本来マゼンダがでるところに黒が印刷されます。
赤い文字の一部にに黒い帯がでる感じです。
ノズルチェックを印刷すると格子状のマゼンダの一番下のラインが黒くでます。クリーニングを繰り返しても改善されません。
サポートにもやっとつながって聞いたのですがクリーニングをしてくださいばかりで、時間が無くて食い下がれませんでした。
こんな症状の方いますか？

書込番号：2281950

その症状については原因はわかりませんが、
サポートで聞くよりも「修理センター」に
直電した方が話しが早いと思います。
とんとんトンと話しが進んでいきます。

取説の最後に電話番号が載っています。

書込番号：2282024

[インキーパー]

純正のカートリッジを正しく取り扱っていてそのような不具合であれば、当然修理センターかと思います。そうではなくて何かしら手を加えているのであれば、一度カートリッジを外してカートリッジの吐出口とプリンターのカートリッジの吐出口に刺さる突起とその周辺をティッシュかクッキングペーパーで拭き上げられてみてはいかがでしょうか。その辺が汚れている可能性もあります。ただ、デリケートな場所っぽいので取り扱いは慎重に。

書込番号：2282424

インクのカートリッジの不良も考えられますね。

書込番号：2295891

このプリンターのリコール情報を参考にしてください。

書込番号：2326267