『突然止まりました。』のクチコミ掲示板

こんばんわ。これは本来ＥＰＳＯＮのユーザーサポートに言ったほうがいいのでしょうが、もうおそらく年末年始休暇に入っていると思うので、まずはこちらで質問させて頂きます。

昨夜、年賀状を１０枚ほど印刷（カラー＆宛名面モノクロ）した後、いったんプリンタの電源を落としたのですが、ワードの文書があったのを思い出し、文章を立ち上げて印刷しようとしたら、エラー表示。電源を切ったままだった事に気づき、電源を入れて印刷操作をし直したのですが、それ以来全く動かなくなりました。

念のため、メールの印刷などを試みてもダメでしたし、ヘッドクリーニング等、ＰＣからのプリンタ操作を試みたのですがそれもダメでした。
もちろん、ＰＣにはちゃんと接続されていますし（ＵＳＢ）、電源も入っているのに、です。
電源を入れてみると、一応、普通の印刷時のように、インクヘッドが動き、起動音はするのですが、ＰＣからの操作を一切受け付けない状態となっております。

一体何が原因で、どうしたらいいでしょうか〜〜〜(T_T)

もちろん、真っ先に”Ｉ　ＬＯＶＥ　ＥＰＳＯＮ”のＱ＆Ａには行き、調べてみたのですが、インクはちゃんと両方あるし（現に印刷した直後にそうなった）、接続もいじってない状態でそうなったのです。「プリンタ単体でヘッドクリーニングをやってみて下さい」とありましたが、「電源を落として、ＰＣから抜いて」・・・って一体どうやるんでしょうねぇ。プリンタの電源を入れずに、ヘッドクリーニングなんて出来るわけないのに。
・・というわけで、ＥＰＳＯＮのＨＰでは何も解決できなかったので・・・。

どうしたらいいでしょう〜〜〜？？(>_<)

書込番号：445194

[oz]

大変な状態ですね〜。一通りやられているようですので、ユーザーサポートですね。お正月も休み無くやっているようですから、連絡を取ってみては？

書込番号：445204

[FUJIMI-D]

電源を切った状態でUSBのケーブルを抜いて、A4サイズの紙をセットして、
メンテナンススイッチを押したまま、電源スイッチをONにする。
だと思います、メンテナンススイッチはプリンタヘッドが動き出すまで押したままにします。

書込番号：445211

プリンタドライバを入れなおしてみては？
接続はされているが、どうにも反応しないならコレでしょ…
FAQのページに方法はありますよ。

書込番号：445220

[さわさわ]

まずは焦らずゆっくりとやりましょう。けっこう、後で気づいて「なんだ、こんな事が・・・」と言うことが良くあります。実はコネクタが衝撃で外れていた、とか、ヘッダのレールに何かが落ちて詰まったとか、いろいろあります。

あと、「どういう風に動かないのか？」がよくわかりません。もうちょっと詳しく書いて下さい。何らかの操作をしたら、どういうエラーがでて（ここが重要）ダメなのか、またはＰＣ側にエラーは全くでないのにプリンタが印字しない、とかです。
それと、クリーニングについて、電源投入後、インクボタンの長押しをすることで、ＰＣとの連携は関係なくクリーニングを実行できたように思います。

もし、どうしても動かないようでしたら、最初からプリンタをインストールし直してみてはいかがでしょうか？ テスト印字もできないなど、動作不良がまだあれば、明日、販売店に行くしかないですね。 プリンタがこの時期活躍してくれないといつ活躍するんだ、と言う感じですが、早く直ると良いですね。

書込番号：445228

[さわさわ]

あらま、FUJIMI-Dさんなど皆さんとかぶってしまったようで。プリンタのヘッドクリーニングについては私の書いた限りではありません。FUJIMI-Dさんのほうが正解かも（＾＾； 説明書にも書いてありますよ。

書込番号：445232

[さわさわ]

今、EPSONをみてきましたが、もう一度、このページをゆっくり確認されると良いと思いますよ。
http://www.i-love-epson.co.jp/products/faq/peripheral/FQIJ0262-6318.htm

書込番号：445240

[あも]

みり〜　さん こんばんわ

ＰＣを起動したまま、一度プリンターの電源をコンセントから抜いて、もう父度、挿して電源を入れてみてください。

私の場合、パラレル接続ですけど、時々操作を受け付けなくなります。
そのときに、今書いた方法で大抵動作するようになります。

書込番号：445251

[FUJIMI-D]

PCを再起動したり　USBのケーブルを挿し直すだけで、治ってしまうような気がします。

書込番号：445305

他のUSB機器に異常があったりせんかの。PCにパラレルあるなら、パラレル接続してみましょ。

書込番号：445676

ＷＩＮ９８なら、マイコンピュータからプリンタを開き、お使いのプリンタのアイコンをダブルクリック、ドキュメント名のところに最後に印刷しようとしたワードの文書が（停止中とか表示されて）残ってませんか？。
こいつが悪さして、まったく動かん事があります、あれば削除してください。

書込番号：445754

わぁ〜〜〜想像以上に多くの方からのレスです。みなさんどうもです。m(_ _)m

一通り、考えられることはやってみました。
まず、
>一度プリンターの電源をコンセントから抜いて、もう父度、挿して電源を入れ
以前に似たようなことがあったので、まず試してみたのですが（そのときはＵＳＢコネクタを差しなおしたら復活。）、結果変わらず。もちろん、ＵＳＢを差しなおしてみても同じ。

メンテナンススイッチを押して単体でのヘッドクリーニング・・はできました。パターン印刷？というやつでしょうか？それぞれの色が紙の上の方だけ３本線での印刷。これは問題なかったです。

もちろん、コントロールパネルで印刷ジョブも確認してみましたが、全て削除しましたので、それが邪魔になっていることはないはずです。

詳しい状態ですが、電源自体は問題なく入り、ＰＣから印刷操作をすると、「印刷中」のメッセージが出るのですが、プリンタがしーんとしたまま少し経つと、
「プリンタの準備が出来ていません。電源が入ってオンラインになっているか確認してください。」
（・・・だからそれは問題ないんだってば！ってＰＣに教えてやりたいんですけどね(^_^;)）
とのエラーメッセージが出て、「再試行」を押してもまた同じメッセージが何度も出て、結局何も印刷動作をしないというカンジです。
上にも書いたように、プリンタ単体での動作はするようです。

購入時にお店が付けてくれたパラレルもあるのですが・・・何せ、ＰＣ本体との距離があって、ケーブルが短いのでパラレル接続はできないのです・・・＾＾；；（だからＵＳＢなんですが(^_^;)

もう一度ＵＳＢがしっかりとはまっているか確認してまた試してみましたが、結局状態は夕べと何も変わりませんでした・・・。

どうしたらいいでしょう・・・。やっぱりユーザーサポートがいいかなぁ・・＾＾；；
みなさんよろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：446820

付け足しですが、ノズルチェックパターン、というやつですね。これは別にかれもなかったですね。

でも、ワタシの場合、一つしかないＵＳＢポートを、ＴＡとプリンタとその機器とで、必要に応じて差し替えてＵＳＢ機器を使っている状態なので、ネットしながらプリンタが使えない(^_^;)
従って、ＥＰＳＯＮの「オンライン診断」もできないんですよ・・(^_^;)
↑ＨＵＢぐらい買え！ってカンジですが(^^;)

書込番号：446830

[さわさわ]

どうやら、単に印刷をすることだけならできそうなので、問題はＰＣとの接続ですね。
そうなると、プリンタの再インストールが一番手早いのではないでしょうか？
プリンタをアンインストールして、ケーブル類も一度全てハズしてみて、再度購入したときと同じ手順で設定し直しすと良いと思います。

書込番号：446857

ドライバー（ついでに最新版に）入れ直した後、更に、ＰＣの近くまで持っていって、パラレルケーブルで印刷できるか試してみたらどうでしょう。
ＵＳＢハブ２ポートの９８０円位の見つけて買いましょう。　(＾O＾)／

書込番号：447203

こんばんわ。
結局、プリンタドライバを削除して、またインストールし直したら、元通りＰＣからの操作を受け付けるようになりました。
どうもありがとうございました。m(_ _)m

でもやっぱり、印刷するたびに抜き差しも面倒だし、２ポートの安いＳＵＢハブも検討しようかな・・とか思います。(^_^)（ハブ独自で電源供給するタイプがいが良いのですが、それだと高くつきますしね・・(^_^;)

書込番号：447949