『初期不良でしょうか？』のクチコミ掲示板

先日PM-A900を購入してCDレーベル印刷をしたところ、下記のような現象になりました。
プリンタ単体でのCDレーベル印刷は出来るのですが、パソコンからCDレーベル印刷を行うと必ず失敗します(1/3くらい印刷されて出てきてしまう)。
サポートで聞いた、ソフトとドライバの再インストールでは解決しませんでした。色々と調べていると、大きいサイズの写真などを印刷すると、失敗するようです(同じ写真をL判印刷で成功。A4印刷で失敗)。
外部からのデータ入力の部分が故障と考えて良いでしょうか？確実に故障だと解れば交換してもらいに行くのですが、何だか自信が持てなくて・・・アドバイスお願いします。

書込番号：3609294

[rav4_hiro]

ＵＳＢはパソコンと直結してますか？。それと常駐ソフト類はどんなのが動いていますか？。
　　　　　　　★---rav4_hiro

書込番号：3609320

rav4_hiroさん。返信ありがとうございます。
直結で、プリンタのみを接続。余計なソフトも全て停止しての実験も行いましたが、結果は同じでした。
プリンタ単体での印刷は上手くいくので、やはりデータの転送が上手く行っていないのかと疑っています。

書込番号：3609356

[rav4_hiro]

うーーん　後はパソコンの処理能力？。メモリとかＣＰＵのスペックは？
　　　　　　　　　　　★---rav4_hiro

書込番号：3609408

おそらく問題ないと思います。
CPU：Pentium4 2.4BGHz
メモリ：1GB
です。
考えられる事は試したつもりです。
抜けがなければ強気で交換の交渉が出来るのですけどね。
問題ないでしょうか？

書込番号：3609441

[かっぱ巻]

そういった症状はプリンタのハードが問題であることは少なく、ドライバやOSなどソフトの問題であることが多いです。

可能であれば、別のパソコンにつないで確認をしてください。

書込番号：3609670

今、3回目のドライバの再インストールをしたら、初めてパソコンからのＣＤレーベル印刷が成功しました。
ドライバが問題だったのでしょうか？過去の2回のドライバの再インストールでは、たまたま同じ症状が出てしまっていたという事でしょうか？
まだ様子を見る必要がありそうですが、とりあえず初めてレーベル印刷が成功しました。
rav4_hiroさん、かっぱ巻さんありがとうございました。

書込番号：3610065