『付属のドライバーに関しての質問です』のクチコミ掲示板

今日、ＰＭ−Ａ９００を購入してきました。
二台目のプリンターで初めての複合機です。
ところが、付属のＣＤ−ＲＯＭからＥＳＣＡＮのドライバーが
どうしてもインストール出来ません。インストール途中でエラーがでるのです。その他のプリンタードライバー、ソフトウェアはすべてインストールできるのに・・・
このままではスキャンしたものがパソコンに取り込めません。
プリンター本体は異常がないみたいです。印刷、コピーとも出来ます。
他の方で同じ症状になられた方はおられるでしょうか？
いい方法があればご指導のほどよろしくお願いします
ちなみに、ＣＤＲＯＭをお店に持ち込んで確認しましたが、インストールできました。以前使ってたプリンターはＰＭ−８００Ｃです。
初めての書き込みで読みにくいでしょうがよろしくお願いします。

書込番号：3667688

[mar]

何か原因があると思いますが・・・
ウィルスチェックソフトはどうですか？

ＣＤからではなく，エプソンのＨＰからダウンロードしてインストールしてみて下さい。

http://www.i-love-epson.co.jp/download2/list/PM-A900.html

もし，また途中で止まったら，何て表示されているか，具体的にカキコしてくださいね。

書込番号：3668008

marさん、返信ありがとうございます、
エプソンのＨＰからＥＳＣＡＮをダウンロードしてインストールしてみましたが
結果は同じでした。ウィルスチェックソフトも止めてみましたが
結果は変わりませんでした。それで、エラーの内容ですが
「ファイルのコピーに失敗しました。セットアップディスクを確認の上
　もう一度セットアップを実行してください
　D:\DOCUME〜１￥（名前）〜１￥Ｔｅｍｐ\\setup.exe
カッコ内は私の名前が入ります。
続いて
「セットアップの実行中にエラーが発生しました。Ｗindowsを再起動してからもう一度セットアップを実行してください」と、インストールの途中で表示されました。
再起動してやり直しましたが、結果は一緒です。
他の方法があればご指導の程よろしくお願いします。

書込番号：3672534

インストール元のディレクトリに日本語が入っているとか．．．
お名前の部分が怪しいですが
いったんＤドライブとか半角英数の名前をつけたのフォルダを作って
そこに全部コピーしてみると直ったりするかも

書込番号：3675546

[mar]

ＺＲ−７　さん，こんばんは・・・

エラーを拝見しました。ちょっと階層ディレクトリが深く，しかも~1とか日本語もありますので，もうちょっとスッキリした場所からインストールしましょうか。

まずダウンロードしたspc26fをクリックして解凍します。DISK1のFD_SETUPを実行し，ハードディスクにコピーを選び，選択でD:\を選びます。
ＤドライブにESCANというフォルダができます。今度はここからインストールです。
ESCANのSetupを実行し，次へ，次へです。

これでどうでしょうか？

無事インストールできればダウンロードしたファイル，解凍したフォルダ，D:\ESCANのフォルダなどすべて削除して下さい。もう必要ありません。

書込番号：3676438

初めまして
PM-A900ユーザーですが、同じエラーで悩んでいたのですが
解決しましたのでその方法を書きます
ちなみに私の環境はWinXPHomeでSP2を当ててます

まずマイコンピューターでCドライブを開き、Documents and Settingsをクリック
その際、ツール→インターネットオプションで隠しファイルを表示させておいてください
次に、自分の名前の入ったフォルダを開き、Local Settings→Tempを開きます
ここはテンポラリファイルの入ったフォルダですが、大抵は捨ててもかまわない一時ファイルです
コレを全て選択し、ゴミ箱へ捨ててください
これで私はエラーが出ずにインストールする事が出来ました

作業をする前にゴミ箱を空にしておけば、後でTempフォルダから捨てたファイルは
ゴミ箱からTempフォルダに戻すことも出来ると思いますので
やって見てはいかがでしょうか？

書込番号：3676631

皆さん、ご返事ありがとうございます。
今日、友達と色々とやっていたのですがどうにもできず
最後にはOSをWIN２０００からXPProに変更しました。デフラグもしました。
それでも、CDROMからのインストールは出来なかったのですが
プリンターの電源を入れたとき、新しいハードを見つけました、と
表示され「ドライバーの入ったCD−ROMを入れてください」と表示したので入れたところ、インストールが出来たみたいでスキャンを試したら、ESCANのウィンドウが立ち上がり
無事スキャン出来ました。釈然としませんがとにかくスキャンができパソコンに取り込みができたので、とりあえずこれで使っていこうと思います。皆様、ご指導ありがとうございました。また、困ったことがあれば書き込みますので、よろしくお願いします。

書込番号：3677045