『リセットツールに関する情報募集』のクチコミ掲示板

[（な）]

PX-G930がインクランプと給紙ランプの交互点滅状態になってしましました。廃インク吸収パッド交換のエラーだと思います。メーカーの修理対応はすでに終わっていることは知っていましたが、エプソンサポートセンターによると、リセットツールの配布は割とつい最近の2025年11月末まで行っていたようです。そこでですが、リセットツールに関する情報をご存知の方がいらっしゃいましたらお教え頂けないでしょうか。既に代替プリンタは発注していますが、予備インクが少々残っているので、もう少しだけPX-G930を使いたいと思っています。
(前回の相談内容が、個人取引につながりかねない内容だったため、修正して再投稿しました。)

なお、前回QueenPotato さんから「WIC Reset Utility」をお教えいただきましたが、PX-G930は対象外のようです。
PX-G930は国内専用モデルで、海外の同等モデルがないためのようです。
みーくん5963 さんからは、他所で探してみるようご助言を頂きましたが、エプソンの「リセットツール」は検索ではヒットしませんでした。
(もしかして、エプソンサポートの勘違いで、PX-G930用のリセットツールは存在しない？)

書込番号：26477916

[KAZU0002]

手順として。件のプリンターの海外型番を調べる。
その型番と「SSC Service Utility 」「WIC Reset Utility」などで検索する。

https://wic-reset.com/ja/download
試用版で10%回復。フル回復には10ドル…だそうです。

http://www.interq.or.jp/tokyo/katusika/computer/SSC_page.html
ここは昔からあるなぁ。ただ、ロシア製だったような。

書込番号：26477947

[（な）]

＞KAZU0002さん
ご助言ありがとうございます。
PX-G930は国内専用モデルで、海外に該当機種がないようです。
(PX-G900はStylus Photo R800、同世代のA3機PX-G5300はStylus Photo R1800のようです。)

WIC Reset Utility(v.5.97)はUSB接続のPX-G930を認識していますが、「このプリンターはサポートされていません」となって、カウンターの現状確認もできませんでした。
試しに「レポートを作成する」をクリックしてみましたが、「アプリケーションは、プリンタから有用な情報を収集できませんでした。」とのことでした。

SSC Service Utility(v.4.30)は、インクモニター画面でインク残量が認識できていません(現在はEPSONプリンタウィンドウ!3でもインク残量は読み取れません)。Refreshボタンをクリックしても、「Printer off, or some other problem!」となります。
試しにConfigurationのPrinterModelで近い型番(Sylus Photo R800やR1800)を選んでみても状況は変わりませんでした。

エプソンが2025年11月末まで提供していたというPX-G930用のリセットツールを試してみたいところですが、まだ見つけられていません。一部の古いデバイスドライバのように、第3者のダウンロードサイト等で見つけられると良いのですが...。
リセットツールの提供終了時期は公式にはアナウンスされてなかったように思うのですが、2023年末で修理対応期限が終了していただけに、リセットツールだけは手に入れるべきだったと悔やまれるところです。

書込番号：26478094

[家電量販店大好き三郎]

＞（な）さん

こんばんは。私も気になり少し調べてみましたが
WIC Reset Utilityは確かに非対応で、
さらにメーカーの有償修理サービスも
2023年12月31日をもって終了してしまったようですね。

一部のEP型番の機種に関しては廃インク吸収パッドが
修理対象期間内の機種と共通の機種に限り
メーカー修理対応期限を過ぎていても
廃インクパッド交換とカウンターリセットのみ有償で行っているようです。

エプソンが配布されていたというリセットツールにつきましては
恐らくですが廃インクカウントを10%ほど戻すタイプの、
検索してもヒットしない公式ツールのことをさしているように思いました。

私も他機種で使用したことがありますが、
廃インクエラーのせいで完了できなかった直前の作業を完遂させるための
一時しのぎツールという認識で使用しました。
廃インクタンク容量も多少余裕を持たせているため、
このような芸当が可能なのだと思いますが
やり過ぎるともちろん廃インクが漏れ出ますので、
このソフトは一度きりしか使用できないようになっています。

恐らくこのツールを近年まで希望者には配布していたのかもしれません。
さすがにサポート期間を過ぎ、メーカー側が現在は配布していないと言われるのでしたら
諦めるしかないのかなと思います。

インクに関しては使用可能な機種をお持ちの方に根強い需要があると思いますので
ネットオークションやフリマで販売されるのはいかがでしょうか。

書込番号：26480958

[（な）]

＞家電量販店大好き三郎さん

お返事ありがとうございました。
今回はまずインク交換ランプが点滅したので本体の電源をずっと入れっぱなしでインクカートリッジを取り寄せて交換したのですが、直後にインクと給紙の交互点滅の完全停止モードに変わってしまったので、最後に交換したインクカートリッジは1枚も印刷することができませんでした。
一時しのぎツールがあれば良かったのですが。
本体に装着して1枚も印刷していないインクカートリッジはもうどうにもならないと思いますが、未開封のインクはフリマなどに出すのが良いかもしれませんね。
PX-G930は良いプリンターでしたが、予告なく完全停止モードに入る仕様はどうにかならなかったのかなと、最後の最後に不満が残りました。

書込番号：26482101

[家電量販店大好き三郎]

＞（な）さん

こんばんは。
当該機種はWi-Fi非対応ですし、PCから出力されていたと推察されますが
プリンタードライバーから「プリンタ内部の部品調整時期が近づいています」のアラートが
動作停止前のある程度早い段階であったと思いますので
その段階で一度修理対応状況等を確認され、買い替えなど考慮されるとスマートだったかもしれませんね。

廃インク吸収パッドにまつわる情報はアラート表示や修理対応状況など、当機種の過去スレにも何度か登場していました。

交換後間もないインクに関してはもったいないですが、
開封後のインクカートリッジはさすがにネットオークションやフリマでも販売は厳しいかもしれませんね。
特殊な事情で装着済み品であっても購入希望される方もいらっしゃるかもしれませんし、
未開封品とセットであれば受け取ってもらえるかもしれません。

PX-G930は2006年2月発売以降、2017年末頃まで長期販売されていたようで
そのため最終出荷分の修理に合わせ、修理対応期限が2023年まであったようですが
今回は修理タイミングが合わず残念でした。

なお、EPSONの公式な廃インクカウントリセット（一時しのぎ）ツールは
検索に引っかからないよう細工がされていますが
MyEPSONに使用機種の登録をするとサポート期間内の機種についてはツールのダウンロードが可能ですので
メンテナンスボックス非対応の機種でたとえばEW-056Aのような廉価モデルを購入し
機種登録した上で申請をしたらダウンロードできるような気がします。
中古・ジャンク品を購入するでも良いと思います。（中古品でも機種登録とダウンロードは可能でした）

ツール自体は全機種共通かもしれませんので、もし最後の悪あがきをされるならとご提案でした。
他機種では試せていませんので機種ごとに専用でしたら申し訳ありません。

書込番号：26482336

[（な）]

＞家電量販店大好き三郎さん
こんばんは。
詳しいご説明を、どうもありがとうございました。

PX-G930は、エプソンPA-W11G2に接続してネットワークプリンタとして使用していました。
そのために予告メッセージが表示されなかったのですね。
インクランプと給紙ランプの交互点灯後もプリンタの状態がはっきりと把握できていなかったのですが(99.9%廃インクパッドだろうと推定していましたが)、WIC Reset Utilityなどを使うためにUSBケーブルで接続したらプリンタドライバに「プリンタ内部の部品調整が必要です」と表示されるようになって、状況がちゃんと把握できた、という次第でした。
(当初の質問で「廃インク吸収パッド交換のエラーだと思います」と書いたのは、その時点ではまだ把握できていなかったからでした。)

今回、代替機としてEW-M873Tを購入してすでに使用開始しているのですが、メンテナンスボックス対応機種だからか、MyEpsonのEW-M873Tの「ドライバーやソフトウエアをダウンロードする」にはリセットツールは見当たりませんでした。
メンテナンスボックス非対応機の中古・ジャンク品を購入して、そのリセットツールを試してみてみる手はありそうですね。
ただ、ネット検索しても、他機種のリセットツールでPX-G930の廃インクパッドカウンターをリセットできたという情報はおろか、PX-G930用リセットツールの情報そのものが出てこないので、もしかしたら2025年10月31日までリセットツールを配布していたというエプソンサポートセンターの情報自体がガセだったのではないかと思いつつあるところです。
(サポートセンターから担当者名入りのメールが届きましたが、サポート終了機種なので返信内容を精査せず、他機種の類似事象に対する回答をコピペして返信したのかもしれません。)

悪あがきのご提案(笑)、たいへん有り難かったです。
あまり期待せず、あわよくばという軽い気持ちで、中古・ジャンク品を探してみようと思います。

書込番号：26482544