『前言取り消し：保守契約していても仕様なら直らない。』のクチコミ掲示板

[晴れ時々タコスケ]

カラー印刷をほとんどしていないにもかかわらず、
カラートナー等の消耗品があまりに異常に早く消耗するので、
故障だと確信して修理依頼をしたところ、
「そういう仕様であって故障ではない」ということで、
点検だけで出張費11,550円取られました。
次のような仕様は、ホームページの商品説明には書かれていないので、
購入前によく理解しておく必要があります。

仕様（故障ではない）
カラートナーは、電源を入れるたびに［色調整］といわれる動作を行うので、
その際にトナーを消耗するそうで、当方の機械では、
＊モノクロ印刷：4,009枚　＊カラー印刷：162枚
＊電源の入れた回数：250回位（サービスマンの説明）・・・という状態で、
カラートナー交換の準備を促すメッセージがでています。
すなわち、まったく使わなくても、毎日１回電源を入れると、
１年もしないうちにカラートナーの交換が必要になるということ。
カラートナー（３本必要）が安いものならともかく、結構高額なので、
この消耗を防ぐには、昼夜を問わず電源を入れっぱなしにしておく必要があります。
とすると、何だか最近のエコロジーの風潮に逆行するし、
電源が入っていると、スリープ状態でもファンが回り続けてけっこう音がうるさいので、
あまり気が進まないのですが、トナー代より電気代の方が安そうなので、
今後は電源を切らずにおきます。

エプソンへのお願い
＊上記のような仕様は、購入時の重要な判断材料になるのであるから、
キチンとホームページ等で公表して頂きたい。
＊ホームぺージにあるランニングコスト（カラ−：14.5円・モノクロ：3円）は、
カラートナーの自然消耗を入れると、もっと高くなるのではないかと思われるが、
その算定根拠を示して頂きたい。

書込番号：8137384

[Birdeagle]

>その算定根拠を示して頂きたい。

算定根拠も何もないでしょ
そもそも自然消耗なんて考えられてない

メーカー公表の印刷コストなんてトナーorインクが無くなるまで連続印刷した時の一枚当たりの金額を出してるだけ

書込番号：8137455

[ひげめす]

http://www.epson.jp/products/offirio/printer/caution.htm
■レーザープリンタの消耗品について
消耗品の印刷ページ数は目安です。
印刷の仕方により、印刷可能ページ数は異なります。
間欠印刷(1回あたりの印刷ページ数が1〜数ページ程度の少ない印刷)、
用紙サイズ、用紙方向、厚紙印刷、印刷原稿および電源の頻繁な入切などにより、
印刷可能なページ数は少なくなります。
そのため消耗品の印刷可能ページ数は、お客様の使用条件、
使用環境によっては半分以下になる場合があります。

書込番号：8137469