『グレーが緑がかって出てきますが・・・』のクチコミ掲示板

[Whitewoods]

写真をよくプリントするのですが、暗めのグレーや黒の部分がかなり緑がかって出てきます。
たとえば日陰の部分や髪の毛のハイライトあたりが特に顕著で、青のりを頭に載せているみたいに
なります(？？)
これはこのプリンタの特性なのでしょうか（単にグレーインクを搭載してないから？）
それとも普通ならそんなことは無いのでしょうか？

書込番号：8376002

[FLAVIA]

うちでは特にそういうことはなく、グレーや黒は普通に印刷されます。

ノズルチェックは実施済でしょうか？目詰まりを起こしている可能性もあると思います。

書込番号：8395828

[でかニジ]

↓にも書きましたが
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=8430424/?s1

その後、何をやっても改善されなかったため、購入店からクレーム返品してもらおうと掛け合いましたが、「店から言っても軽く見られるので、まずはお客様ご自身で」と言われ、まず修理センターにレポートと実際の印刷物を持ち込み、たとえ直ったとしても使いたくないから、返品扱いを希望（canonを使いたいとまで伝え）し、東京のセンターからの回答待ち。

先ほど、修理センターの担当者からまずは修理させていただけないでしょうか？という連絡があり（センターでは普通の状態では無いことは認めたとのこと。そもそもセンターに連絡してないかもしれない）、自力でなんとかすべくかなりの量のインクと紙を無駄にしていたので、それを補償してくれますか？と聞いたところ、
インク新品２パックを付け＋ユニット交換（中身新品状態）＋自宅郵送で手を打ちました。
修理センターの方が悪いわけでも無いので。。。

お店によっては、メーカーに強く言ってくれる所もあるようなのでまず相談してみてはいかがでしょう？早く行動した方が良いと思います。

ちなみに私は購入後４ヶ月程度でした。

この現象はたぶん気づかないで使用している人がかなりいると思います。
程度が良い時はグレーがうっすらと水色がのっているレベルなので、かなり注意して見ないと気がつくのは難しい現象だと思います。

書込番号：8444268