『コピーすると用紙の左端に黒い太い筋が入ります』のクチコミ掲示板

[teisuketenten7-13]

昨年末に購入したのですが、突然コピーした際に用紙左端に幅1.5Cm位の黒筋が入るようになりました。筋というより影と言った方がよいかもしれません。
もちろんガラス面にはコピー対象以外何も置いていませんし、蓋はきちんと閉じているので光が入るとも考えにくいのです。ADFを使用してコピーする時にも同様の現象が起こります。
　このトラブルはコピー時だけに発生し、印刷はちゃんとできています。
　家でコピーをすることも多いのでこの機種を買ったのですがこんなことになり困っています。どなたか同様のトラブルが発生した方はいらっしゃいますか？解決方法をご教示ください。

書込番号：9770241

[tarmo]

スキャナとして画像を取り込んでみてその画像を見ても(印刷しない)同じ症状なら、センサ部分にゴミが付いたか、内部ケーブルの接触不良か、センサの故障。無償修理期間の範囲内なのでメーカー相談なるかと。(費用が掛かるか否かは故障内容による)　ちなみにショップの長期保証を付けてるなら、そちらの保証内容を確認してそれに従ってサポートを依頼することになるかな？

書込番号：9770624

[厨爺]

teisuketenten7-13さん　はじめまして

EP-901Aのスレに「コピ−について」と言う解決済みのスレがありますが、同じような症状のような気がします。その方は購入後半年なので無償修理だったようです。上手くその部分のURLをピッタリ貼り付けられればｲｲのですが、そこに飛ばなければゴメンナサイ自分で探してください。スレの番号は　#9651806　です。保障期間なら無償で修理か交換だと思われます。

http://bbs.kakaku.com/bbs/00601511622/BBSTabNo=1/CategoryCD=0060/ItemCD=006015/MakerCD=26/Page=2/ViewLimit=0/SortRule=1/#9651806

書込番号：9772152

[厨爺]

訂正です、EP901Aのスレではなく、EP-801Aのスレでした。スミマセンです

書込番号：9772163

[teisuketenten7-13]

tarmoさん、厨爺さん、

ご回答ありがとうございます。
scanしてみたのですが、やはりコピーした時と同じ黒影が入ります。
修理を依頼するようにします。

書込番号：9780215

[teisuketenten7-13]

tarmoさん、厨爺さん、

亀レスで済みません。。。

昨日修理から戻ってきました。
相談させていただいてからも暫らく手元に必要だったので先週まで使用して、先週木曜日に電話でドアtoドアの引き取り依頼をし、翌金曜日に宅急便引取り、中1日おいて昨日戻ってきました。

障害の原因はスキャナユニットの不具合ということで、部品交換、部品調整、機能検査を保証でやってもらいました。
交換部品は、SCANNER UNIT.C;CA29 となっています。
スキャンしてみましたが黒影の入る障害は解消しています。

なおインクも消耗していてイエローとブラック以外はwarningの出る状態で修理に出したのですが、全部のインクを充填してくれていました。

書込番号：9880545

[厨爺]

teisuketenten7-13さん

直ってよかったですね。インクの充填の件も良かったですね。

ご丁寧な報告ありがとうございました、今後の参考になります。

書込番号：9880663

[エプリスト001]

家の901Aも今同じ現象です＾＾；　ここの書き込みのおかげで早速修理にだします。

書込番号：9893904