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マルチフォトカラリオ EP-801A
Epson Color/オートファイン!EX/2段カセット給紙を備えた2.5型液晶搭載A4インクジェット複合機(染料6色インク)。市場想定価格は3万円前後
プリンタ > EPSON > マルチフォトカラリオ EP-801A
10月26日に購入して使用してますが、A4用紙とCD/DVDは問題ないのですが・・・
郵便ハガキ(インクジェット紙)・郵便ハガキ・写真用紙・が全て給紙エラーになります。(詰まった用紙を取り出すと左角から5Cm位に傷が付いてます)
用紙を1枚にしたり、用紙の反りを直したり、下側のトレイも試しましたが↑上記と同じ結果でした。
その後購入店で、初期不良だろうという事で3台(3回)交換しましたが全て同じ結果で本日4台目(4回)に交換して貰いました。
結局年賀状も1枚も印刷出来ずに合計60枚も用紙を無駄にしてます。
ハガキや写真用紙の印刷がメインの方は注意した方がいいですよ。
書込番号:8887868
3点
3回交換されて4台とも年賀状が1枚も印刷できない故障機に当たる確率はどれくらいでしょう。
操作ミスの確率のほうが高い気もしますがそれは無いですよね。
書込番号:8888825
0点
fuka07さん返信有難う御座います。
PM730C → PM780 → PM860 → PM900と歴代のEPSONプリンタ使用してます。
給紙エラーのたびに「純正紙と純正インク」を使用されてますか?と聞かれるので用紙はずっとEPSON製です。
さて4台目のプリンタですが、これが快調です。
動作音もすごく静かになりました。
初期ロットに不良品が多いようですね注意を!!
書込番号:8889114
0点
発売と同時に購入しました。
用紙は、普通紙・スーパーファイン紙・写真用紙・ハガキを使用してきましたが、今まで一度も紙詰まりは起こしたことないですよ。
使用頻度は・・・週に1度使うかどーかです。
なんでそんなに詰まるんですかね?何が違うんでしょうかねぇ?
絶対おかしいですよね?
インク1セットぐらいおまけしてもらいたいですよねぇ。
書込番号:8893782
0点
おたずねものです。
ハガキや年賀状の印刷不備の件ですが、一度エプソンに問い合わせてをしてみてはいかがでしょうか?
弁償とまでは行かずとも、郵便局で交換手数料(たしか\5-/枚)くらいは頂けると思います。
(現金で弁償ではなく、切手などで代用などしてくれそうです)
書込番号:8893929
0点
mo-coさん、おたずねものですさん返信有難う御座います。
4台目を貰って帰ってあとで、3台目を購入店デオデオに返品したので、何が悪いのか少し点検してみた所。
@給紙時ハガキが、上がる所にあるツメの位置が違ってます(対策?)
A給紙ローラーとツメの隙間が4台目が大きくとってある(対策?)
B給紙動作音が4台目があきらかに静かである(3台目迄が全部初期不良品?)
購入店の10〜12月で何故かEP-801Aだけで初期不良品が13台(販売60台)もあった。
こんなに多いのはEPSON製品では初めてですね・・・と言っていた。
・EPSONのサポートには10月30日にメールしてます(受付ましたメールもきてますが)2ヶ月になりますが何も返事はありませんね。
・デオデオ側からは、インクセット2セット(約2万円相当)を貰ってます。
・ハガキは郵便局で交換してもらいました(年賀状は昨日やっと出せました)
パソコン・プリンタ(EPSON以外は買った事もない)・家電等 色々買いますが初めての経験でした。
書込番号:8897134
0点
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