『エプソンの素晴らしい対応』のクチコミ掲示板

[まいく1015]

設定1　設定2　での品質が古い機種よりも悪いことについて伝えたところ、
エプソンは返品に応じてくれました。
また、その際同梱したデータ（ＰＸ-Ｖ780との比較）や、
誇大広告（品質を格段と落としていることを伝えず、スピードについてのみ記載）
に対する指摘に関する書類を、
「今後の開発に生かしたいのでもらってもいいですか？」と仰っていました。
今回の製品は残念でしたが、この会社は将来伸びると思います。

書込番号：8667426

[すずめ123]

こんにちは〜。
私も同じような症状なので、
サポートセンターへ電話しました。
しかし、返品はおろか修理もしてもらえませんでした。
「故障ではなく、もともとそういう商品ですから。」と
言われて唖然としました。
まいくさん、対応された方のお名前を教えていただけませんか？

書込番号：8678343