タイプ：インクジェット 最大用紙サイズ：A4
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プリンタ > HP > HP DeskJet 5551
濃いキングさん年賀状を印刷中にエラーで停止しました。曰く「黒のカートリッジに異常」だそうで、付け直し、それでもダメな場合買い替えだそうです。（本体のカートリッジランプは点滅）
しかし、黒のカートリッジを付け直してもダメ。新しいのに取り替えてもダメ。接点を掃除してもダメ。
これって故障でしょうか？
書込番号：1158084
0点
私は専門家じゃないですけど、残念ながら故障じゃないかな、と思います。
どちらにしても、早く処置しないと年賀状が・・・
サポートセンターとかには連絡しましたか？
書込番号：1158105
0点
濃いキングさん2002/12/24 12:02（1年以上前）
SINGO_NOZOMIさん、返信ありがとうございます。
やっぱり故障っぽいですよね・・・。
ちなみにこの機種は、カラーと黒の２つを同時に搭載でき、黒を外すとカラーのみで印刷できますので、年賀状についてはなんとかなりそうです。（宛名とか見ると黒というよりはグレーに近いですが）
なので、とりあえずサポートに連絡して、ダメな場合、年賀状の時期が過ぎてから修理に出そうかと思います。
ありがとうございました。
書込番号：1158158
0点
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