『トラブル？』のクチコミ掲示板

最近PSC2150をやっとの思いで購入したんですが、なぜかフロントパネルからの操作ができないんです。
　フロントパネルからコピーをしようと操作すると、パネルに「ファイルサイズミスマッチ」等々表示されてマニュアルに書かれてるような操作ができません。
　付属のアプリでパソコンからは問題なくプリント、コピー、スキャンはできるので？？？です。同じような症状が出てトラブルを回避した方、また詳しい人教えてください〜
　ＯＳはＷＩＮ２０００です

書込番号：1041126

ma-miさんへ
パネル操作でそのようなエラーは見たことがありません。一応ヘルプにも載ってなかった思うので、HPに問い合わせた方がいいのではないでしょうか？
それとエラーの原因を特定して欲しいときは、もっと情報が必要です。ご自分では分かってても、他の人が理解できるとは限りませんし、全く同様のトラブルか推測できないときもあります。
たとえは他の人が再現しやすいように、トレーの用紙サイズやコピーしたいものの詳細や、マニュアルのどこの操作が上手くいかないのかなどわかる範囲でかまいません、自分がやったことが他の人でもできるような内容があれば、早速試してみるのですが・・・。

書込番号：1041292

ケントウ虫さん、レスありがとうございます。
　コピーするものは普通のＡ４サイズのメモ等で試しているのですが、最初の操作でつまづいてます。毎回電源を入れるたびに「ENTERキーを押してカートリッジを調整してください」と出て繰り返しになります。
　一度ケントウ虫さんの言うとおりメーカーに問い合わせてみます。

　・・・せっかく買ったのに悲しいです(T-T)

書込番号：1042146

ma-miさんはじめまして。
はっきりしたことはわかりませんが、とりあえずＡ４サイズの普通紙をセットして、カートリッジ位置調整を再度実行してみられてはどうでしょう？
そんなことはもう実行済みかもしれませんが、位置調整が正常に完了していないと、いろいろメッセージが出ることはあるようです。

書込番号：1042434

ma-miさん　こんにちは
hpディレクタを起動して，メニューの「設定」「印刷設定」「プリンタの保守」の中に「プリンタの調節」というのがあります。これでカートリッジの調節がされるはずなのでこれをやってもダメでしょうか？

書込番号：1042629

ma-miさんへ
症状がはっきりしないので、決まったわけではありませんが、製品の初期トラブルや当たりハズレは必ずあります。この複合機（メーカや機種）の選択ミスでは無く、ちょっとツキが無かった位だと思います。私も何度か経験しています。次に買うときに違うメーカにしよ！とか思って違うの買ったら余計悪かったということもあります。修理しても何回も同じトラブルが起きたらそのときは、考えてくださいね。
臆せず、勢いで販売店に持って行って見てください。他のお客さんの手前、事情を伝えればしっかり対処してくれます。結構達成感もあり、気が楽になるかも知れませんよ。直ぐ使いたいんだとゴネれば即新品交換してくれたりして！元気出して下さいね。

書込番号：1043580

おはよーございます、レス下さった皆さんありがとうございます
　カートリッジの調節、プリンタの調節など色々考えられることをやってみたんですがいっこうに解決になりませんでした。
　やっぱりメーカーに問い合わせたほうがいいとメールで相談した後、なにげにA4用紙をＨＰの純正用紙に換えたらトラブルが解決しました。
　原因はPSC2150の前に使ってたプリンターの純正A4用紙だったみたいです。
　用紙の大きさが一緒なんで考えもしませんでしたが、表面が少しツルツルしてるのがダメだったのでしょうか。。。
　なんにせよ、丁寧にレス下さったケントウ虫さん、pacmanさん、S-lineさんありがとうございました♪

書込番号：1043842

えーっ(?_?)！でも、パソコン側からできるって言ってたと思うんですけど、紙の問題ですか？
用紙の問題なら、どっちからやっても上手くいかないのではないでしょうか？
まあ、取り合えずおめでとうございます(^_^)

書込番号：1046167

私も10月下旬に購入、最初の（PCと接続する以前の）インクカートリッジの調整で、ma-miさんと同様のエラーメッセージが表示され、つまづいてました。hpのサポートに電話をしたところ、純正のインクカートリッジ用紙を使うよう、指示を受け、ようやくカートリッジ調整ができるようになりました。が、カートリッジを交換するたびに調整が必要となるわけで、その都度、用紙を差し替えなくてはならないとすると、不便ですよね。
ちなみに通常使っている用紙は、Xeroxのコピー紙です。

書込番号：1046396

上の書き込み、アイコンの選択を間違えました。
ちなみにこの障害、
メーカーとしてもすでに把握しているとのことでした。
マニュアルにはカートリッジ調整は普通紙で行える、
と記載されているのに、
不良品交換にしてもらいたいくらいです。

書込番号：1046402

私は安いインクジェット用紙でやってますが調整は特に問題ないですね。　個体によってばらつきがあるのかも。
　なお，カートリッジ調整は記憶されるようなので，色ずれなどがなければカートリッジ交換毎に調整されることはないです。私はブラックとフォトインクを結構頻繁に交換してますが，調整している様子はないです。

書込番号：1047515