『PSC2150 不具合』のクチコミ掲示板

性能・価格などが気に入り、先日、PSC2150を購入しました。
本体は、問題なく動作しているのですが、このプリンタードライバー･ソフトをインストールすると、システム（OS）が非常に遅くなり、ハングアップ（システムリソース不足）が頻繁に起こる様になったのですが、プリンタードライバー･ソフトをアンインストールすると機嫌よくシステム（OS）は動作するので、HPのプリンタードライバー･ソフトが原因と思うのですが、この様な症状になられた方、いないでしょうか？
CPU：P4 1.5GHz　ﾒﾓﾘｰ：512MB　OS：WinME
ちなみに、HPのメールサポートには問い合わせ（8/4）をしているのですが、回答がいまだに帰ってきません。どなたか、ご返事よろしくお願いします。

書込番号：1860576

メーカーHPのドライバはどうでしょうか。
ウチではWinXPですがHPのドライバを入れた上で、スタートアップに登録される2種類の邪魔なプログラム（名前失念。常駐するの）を削除して使ってます。

書込番号：1860622

直接電話をした方が早いですね。
繋がり難かったら、FAXで至急と記載すればすぐにかかってくると思いますよ。サポートも勢いのある客には対応が早いですから･･･

書込番号：1860630

早々のご返事、ありがとうございます。
ドライバーはHPサイトからDownloadしたVer2.1を使用しています。
ご指示どうり、「スタートアップに登録される2種類の邪魔なプログラム（名前失念。常駐するの）を削除して」を試みた結果、OS起動直後のシステムリソースは35％から40％と改善されましたが、システム動作はあまり変化がなく、ためしに、エクスプローラを3つ起動し、4つ目でシステムリソースの容量不足のエラーメッセージが表示され、そこでハングアップです。正常動作時のリソース容量がどれくらいか確認はしていませんが、ソフトを多々、起動してもこのような症状はありませんでした。
HPサポートセンターには、8/18（月）にでも連絡をしてみようと思います。
それと、PC起動後に、PSC2150を起動すると、認識したり、しなかったりとゆう症状もたまに出ます。別のノートPC（0S：Win2000）では、この様な症状はまったく出ないのですが、やはり、OSの問題なんでしょうかね。

書込番号：1860839

ほぼ間違いなくOSの違いによる問題ですね。調べられて
いるのでご存じとは思いますが、Win9x系のOSであるMeには
リソースの問題が有ります(個人的に9x系でMeが一番不安定なOS)
　一般的にでは有りますが、リソースが35%とと言うのは
不安定になり出すレベルだと思います。起動時には最低でも
50%以上開けないときついと思います。
　過去ログから恐らくドライバインストール後に使用される
リソースは10%強みたいですので、ドライバインストール前は
50%切るぐらいだったのではと推測されます。まだ開けられると
思うので、不要な常駐ソフトを解除して試してみてはいかが
でしょうか。

書込番号：1862974

スワップファイルを1024MB程度にしてみては？
設定方法については、コントロールパネルのシステムタグにある、「パフォーマンス」→「仮装メモリ」を手動で設定すれば変更できますよ。
そもそも、メモリ要求量に対してスワップファイルの作成が追いつかないとメモリ不足になりますから･･･

書込番号：1863143

「スワップファイルを1024MB程度にしてみては？」
試してみたところ、システムリソースは56％と前より約15％回復し、OS動作も改善できた様に思えたのですが、「スタート」→「Windowsの終了」から終了が出来なくなり、元に戻しました。
とりあえず、現状は、不要そうな常駐ソフトをオフにしていくと、システムリソース58％まで回復できたので、これで様子を見ようと思っています。
ほかに、改善策などあれば、どなたか教えてください。
メールサポートの方は、昨日（8/18）連絡があり、
＊ 常駐ソフトリストの中の「hp psc 2000 Series」および「officejet 6100（ドライババージョンが2.10の場合は hpoddt01.exe)」のチェックをオフにして確認して下さいとの事でした。
尚、「hp psc 2000 Series」および「officejet6100」はpsc2150との接続を確認するための常駐プログラムであり、このプログラムをスタートアップグループから外した場合、psc2150本体のボタン操作でのスキャンができなくなるという制限が出てきます。ただし、「ディレクタ」からのスキャン操作は問題なく可能です。
参考になればと思い、報告しておきます。

書込番号：1869262

正常に終了できなくなった場合にはマイクロソフトからパッチがアップされています。
それを当ててみて様子を見てください。
また、アクセサリーにあるシステムの中にシステムファイルチェッカーなるものがあります。
OSのモジュールが破損している場合もありますので、一度チェックした方がいいですよ。

書込番号：1870910

ポワロ　さん、アドバイスありがとうございます。
マイクロソフトからパッチがアップされているとの事ですが、マイクロソフトのテクニカルサポートを確認したのですが、それらしき項目が見つからなかったのですが、Microsoft-Japanですよね。
今も、アップされているのでしょうか？
OS（WinME）も次期0Sが出るときには、サポート対象外になるので、バージョンアップを考えようかと思うこのごろです。
PSC2150のレスから離れていく様ですが、また、困った事があれば、アドバイスお願いします。

書込番号：1875662

現在もアップされています。
サポート技術情報検索から探してみてもいいですが、
http://www.microsoft.com/japan/win98/downloads/shutdown.htm?&gssnb=1
をご覧ください。
サポート技術情報検索って、OS障害に関しての情報があるので便利ですよ。

書込番号：1877356

これってWin98SE用ですよね！
この分は、確認済みでしたが、WinMEでも問題なく使えるのですか？

書込番号：1877412