『ワード文書が途中で止まる』のクチコミ掲示板

[hat-hat]

このプリンタを使用していますが、ワード文書を印刷しようとするとA４紙が
20�pほど入った状態で止まってしまい印刷されません。テキストのみの
ワード文書だと印刷されます。印刷対象物が重いと印刷できないようです。
印刷できる文書も一度20�pほど紙が入ったところで止まってしばらく間があって印刷されます。PC、プリンタの再起動をしても解消されません。

HPのサポートにTELしましたがソフトの設定で「印刷を直接プリンタに送る」
ところにチェックを入れても解消せず、プリンタでなく、その他の問題との
返事でした。
環境は
OS:XP home　
PC:DELL　dimension 2400C
CPU:セレロン２．４
メモリ：384MB
他にWIN2000マシンとネットワークを構成してプリンタを共有しています。

どなたか解決策のアドバイスをいただけましたら幸いです。

書込番号：4198370

[RHO]

データが極端に重く、単に時間が掛かっているだけってことは？
試しに1時間ぐらい放って置いてはいかがでしょうか？

あとはプロパティで低メモリモードをONにするとか、私なら、プロパティからUSBの印刷ポートを一旦削除。ドライバ自体も一度削除して、プリンタドライバ類の再インストール実施。そうしてそのとき別のUSBポートに繋いで様子をみますね。

書込番号：4198519

[hat-hat]

RHO様、レスありがとうございます。
＞試しに1時間ぐらい放って置いてはいかがでしょうか？
これは試してみました。10分程放置するとプリンタが保留になってしまいます。

＞あとはプロパティで低メモリモードをONにするとか
これも試しましたがだめでした。

＞私なら、プロパティからUSBの印刷ポートを一旦削除。ドライバ自体も一度削除して、プリンタドライバ類の再インストール実施。そうしてそのとき別のUSBポートに繋いで様子をみますね。
こちらはまだ試していませんので早速実行してみます。

書込番号：4198669

[MadcatMark�U]

ワードのバグ（プログラム障害）ではないでしょうか。
私、仕事でワードのドキュメントを使ったことがありますが、
ちょっと複雑な図形や表を挿入すると印刷できなくなったり
ワード文書自体が壊れたりしたことがあります。
ある種のパターンで、印刷できなくなる事象が現れますので
レイアウトを変える等の対応でごまかしていました。

書込番号：4199060

[RHO]

ふうむ。。BUGであればOFFICE UPDATEで解消されるかな？興味ありますね。併せて試してみてください。

http://office.microsoft.com/ja-jp/officeupdate/default.aspx
の『アップデートの確認』ですね。

書込番号：4199321

[hat-hat]

officeアップデートを実施しました。（２つファイルがありました）
ドライバソフトをＸＰhomeマシンから削除し、win2000マシンにインストール
して試しましたがやはりだめでした。

他の文書では快適に印刷できるのでやはりＷＯＲＤの方の問題みたいです。
いろいろＷＯＲＤのほうでぐぐってみます。アドバイスを下さった皆様、
ありがとうございました。

書込番号：4202466