『動かないＸ８３ 』のクチコミ掲示板

私もついにＸ８３を買いました。
きりさん同様、マックなので、HP psc750は候補にはありませんでした。

きりさんが言うようにマック用のドライバCDが付属していないので、
仕方なくダイヤルアップでインターネットから１４ＭＢ超ものドライバを
ダウンロードしたのですが・・・・う、動かない（^_^；

Lexmark のサポートに電話したら、ホームページ上のダウンロードファイルは
MaxOS X にしか対応していないとのこと。（My Mac は、G4/400 MacOS 9.0.4）
しかし！、
製品情報ページ（http://www.lexmark.co.jp/ja/printer/printx83.html）にも
ダウンロードページ（http://www.lexmark.co.jp/ja/drivers/drvsrc.html）にも
ちゃんと、このように（↓）書かれてあるではないですか。（怒）

　対応ＯＳ：Windows98/Me/2000/XP MacOS 8.6以降 (X 含む)
　　・プリンタドライバCD-ROMはハイブリット(Windows/Macintosh)です。
　　・MacintoshはOS8.6以降(OS X含む)のUSB I/F標準搭載モデルにのみに
　　　対応しています。

結局、保証書のコピーを Lexmark のサポートにＦＡＸすれば、対応するＣＤを
送ってくれるということですが、無駄な手間と時間とお金とがかかってしまった
じゃないかー！！（｀_´）

というわけで、ＣＤが来るまでは単なるコピー機となっています。
ひとこと言わせて。「バ●ヤロー！」

書込番号：352107

shoewatchy　さん
失礼しました。私自身、ネット上ではOS X対応のドライバしかダウンロードできないことを把握していましたので、きちんとコメントしていれば、と反省しております。私は、OS X環境でADSL回線なので、あまりカチンと来なかったのですが、カタログ表記にミスがあるのは、メーカー側に責任があると思います。要改善ですね。
cf. ちなみにHP psc750用の「Mac用英語版ドライバ」がMacPeopleの11月15日号に付いていました。

書込番号：358615

レックスマーク社のカスタマーサポートに必要書類をＦＡＸしたのが１０月３１日。
その日の午後にカスタマーサポートに電話で確認をしたところ、ＦＡＸは届いていてＣＤ‐ＲＯＭも送付したとのことでした。
ところが待てど暮らせどＣＤ‐ＲＯＭは届きません。
それで昨１１月６日。再びレックスマークに電話をしたら、「確認して折り返し電話します」とのこと。
そして私が席を外している時に電話が来て、「本日、送りました」！！！
まるで漫才のソバ屋の出前！
今日ＣＤ‐Ｒが届きましたが、本当にＣＤのみ。経過報告とか詫状はもちろん入っていないし、送付状のようなものもなし。ただ単に封筒にＣＤ‐Ｒが入っていただけ（^_^；
でもまあ、これで、購入から１０日目にしてやっと、プリンタとスキャナが使えるようになりました。

レックスマーク社に対する不信感はそのまま残りました。

書込番号：364287