『いろいろと』のクチコミ掲示板

[k-kids]

年初にビックカメラのプリンタ福箱に入っていたのがこれ。

まぁ今まで使ってたのがPM-670Cだったので質とスピードは良かったんだけど…

しばらく使っているうちに印刷にスジが入るようになった。
ピザカッターでなぞったようなキズみたいなのが。

結局無償交換になったんだけど、しばらくしてお客様係りから
電話が来て、今回の対応はどうだったかと。

故障の内容が不可抗力によるものか否か知りたかった旨の回答をした。

さらに後日電話が来て、あれこれやりとりするうちに、
このメーカーは交換には応じるけど、個別の故障の原因究明
までは行っていないということがわかってきた。

フィードバックということは行わわない会社なんだ。

先日年賀状用にインクを買いに行ったら価格の高さに唖然。
店員に聞いた時点でヘッド内蔵ということを理解した。

安かろう悪かろうという気もするが年にそう何回も印刷するわけ
ではないし、ノズルの目詰まりとかも気にしなくていいなら
壊れるまで使ってみるか。

もちろん次回は独立インク機がいいなぁ〜

書込番号：5804481

[某店販売員]

ちなみに…
DellのPCの話はご存知でしょうか？

海外メーカーは苦情が着たら交換する
＝サポセンに使うお金があったら新品をあげた方が安い

と言う考えなので個別の不具合箇所のチェックはやってません
（全く0かと言うとそうでもないですが）

一体型インクはヘッドが内蔵されているために
少し高いが目が詰まったらインクだけ交換すればまた使えるので、故障に強いと言うメリットがあります
（某メーカーのマニュアルよりｗ）

書込番号：5806624