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プリンタ > HP > HP Photosmart 3210 All-in-One
ENVY100を購入しましたが説明書は簡単な物だけだし、PCを切るたびに印刷できなくなるので電話するといちいち誰かに聞きに行くのでかなり時間が掛かったけれど一応解決!これ以上はPCの問題と言われた。しかしまた、印刷出来ず↓PCのせいなの?たまたま息子がいたので色々と調べてもらってスプラーが手動になってたらしい。その位、サポートセンターで判らないのか
写真の印刷の色が悪いので電話すると最終的には専用用紙でないからという回答!前回の問題も説明不足ではないかと言ってもあくまでもPCの設定の問題で責任は無いとの返事が返ってきました。そもそもPCに詳しくない人がサポートセンターに問い合わせをするのだからもっと判りやすくいろいろな事を想定して回答するべきだと思う!!!とにかく、もうHPは購入しないことにしました。
書込番号:13494304
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