『やすいが不親切』のクチコミ掲示板

BARSW-4Pを使って、フレッツADSLをしていました。４月下旬導入当初にファームウェアの更新が必要でダウンロードをしてどうにかできるようになったのですが、マニュアル通りに設定ができませんでした。６月下旬までに原因不明で接続不能が２回あり、サポートとやりとりをして交換しました。交換後も３日で不能となって、結局返品しました。サポートの電話はまずかかりません。しかも１７時まで。ずっとファックスでやりとりしました。対応が悪くはないのですが、マニュアルが雑です。結局、メルコの無線ルータを使うようにしました。こちらは、丁寧なマニュアルで時間はその通り設定していくと、うまくいきました。コレガのマニュアルはとにかく不親切、プリントサーバーのマニュアルに至っては、サイトにいって新しいマニュアルを手に入れないとできなかった。安いより簡単導入がいい！

書込番号：232535

ソフマップで買いました。
サポートがしっかりしていると。
うまくできないので電話しました。
ところが全くつながりません。
それでサポートがいいと言われても。

書込番号：301739

追加です。
�@ほとんどが一般の人が買います。
　サポート時間　平日の５時まで。
�A電話は全くつながりません。
�BＦＡＸのみです。
�C電話はフリーダイヤルではありません。０４５です。
　仮に遠い所の方は、万が一電話は繋がっても
　電話代が大変です。
�D確かに、取り説がチャチで、素人の方には理解できません。

ソフマップ曰く「サポートがしっかりしてる」そうです。

書込番号：301751

なんかお二方ともそろって日本語が変ですね？

書込番号：305678