『同じような方おられませんか？』のクチコミ掲示板

プリインストールマシンの Windows XP Home Editionで BLR2TX-4 を使用してインターネット接続をしていますが、「Broadstation IP設定ユーティリティ」からブロードステーション検索をかけると、通常表示されるはずの｢ブロードステーション名｣が表示されません。

昼間からメルコのサポセンに電話しているのですがつながらないのでここに書き込んでみました。

不思議なのは、インターネットの接続自体は問題なくできており、HPをみたりメールも問題なく使用できていることです。通常の使用では問題ありませんが、詳細な設定をしようとした場合に設定画面が表示できないので困りそうなので早期解決したいです。

コマンドプロンプトからipconfig/allをしてみると無事、設定もできているようです。

IP設定ユーティリティと何か別の常駐ソフトが競合しているのかな？　VB2002を最近インストールしたので、関係あるかも・・・

VB2002をインストールしていない同じBLR2TX-4下のWin98マシンでは問題なく同ユーティリティが問題なく利用できています。

私だけかもしれませんが、同様の症状の方はおられませんか？

とりあえずメルコに電話をかけ直してみます！！

書込番号：421818

[VAIO Me]

＞IP設定ユーティリティと何か別の常駐ソフトが競合しているのかな？　
＞VB2002を最近インストールしたので、関係あるかも・・・
自分もまったく同じで判明するのに苦労しました。
ウイルスバスター２００２の設定画面からパーソナルファイヤーウォール、
信頼するコンピュータのランカードにチェックを入れてやればＯＫだったと思います。再起動はとりあえず不要だったたたような・・・・うろ覚えです。

書込番号：422236

VAIO Meさん返信どうもありがとうございます！！

VB2002のファイアーウォールの設定で「信頼すべきコンピューター」のLANカードをチェックしましたが、残念ながらその場では解決できませんでした。しかしVB2002のファイアーウォールを一時的に解除したら問題が解決し、見事ブロードステーション検索ができました！！（WinXPのファイアーウォールを代わりにONにしましたが）

問題の原因がわからないまま数日間いらいらしっぱなしにならずに、とてもうれしいです

ご指摘いただいたところのVB2002のマニュアルやヘルプをよく見て明日にでもまた設定し直してみます。

有用な情報をいただきまして大変感謝してます。ありがとうございました

書込番号：422486

[VAIO Me]

>昼間からメルコのサポセンに電話しているのですがつながらないのでここに書き込んでみました。
自分の場合はメルコへはＦＡＸで状況とサポート電話してほしい日時を伝えておくとバッチリ連絡もらえましたよ。タマタマかも知れないれど・・・・。

書込番号：423719

VAIO Meさん返信ありがとうございます。

なるほどそんな手もあるのですね！

これは余談ですが、最近のように、コンピューター・ウィルスがメールを介して広がっているのを身近に見ていると、Faxのようなシステムも重要だなと考えてみたりもします。

以前サポートに電話したときには、（偶然かもしれませんが）数回かけただけでうまくつながったのですが、これっばっかりは交通渋滞みたいなもので予測が難しいかな？

メルコのサポートの方には親切に対応していただいたので、今度何かあったらアドバイスされたようなやりかたを試してみようと思います！！

書込番号：423881