『電話がかかってくると・・・』のクチコミ掲示板

ネット接続(ＰＰＰランプ緑色点灯)中に電話がかかってくると、接続が途切れてしまいます(この時のＰＰＰランプは消灯状態)。
電話が終わってしばらくすると消えていたＰＰＰランプがまず赤色で点灯し、それから１〜２分すると正常(緑色)に戻って接続ができるようになります。ＡＤＳＬなのに電話と同時に使えないのはおかしいと思いますが、なにか設定の方法に問題があるのでしょうか？

書込番号：665863

[電気屋のベータロー]

これですね。
http://www.ntt-west.co.jp/ipnet/ip/adsl/faq02/faq_3-01-01.html
保安器が型番：６PTタイプ１の場合起こるようです。
そのほかにもモジュラーコンセントからモデムまでの距離が長い場合もノイズの影響で起きる場合もあるそうです。

書込番号：665867

電気屋のベータローさま、ありがとうございます。

＞そのほかにもモジュラーコンセントからモデムまでの距離が長い場合もノイズの影響で起きる場合もあるそうです。

モジュラーコンセント・スプリッタなどのケーブル類はＭＮ７５３０同梱のものを使っているのでモデムまでの距離が長いというのは考え難いと思います。

＞保安器が型番：６PTタイプ１の場合起こるようです。

これはＮＴＴ西日本へ問い合わせてみないといけないようですね・・・
保安器とかいうものはよく分かりませんが、
もしこれが原因だとしたら、
もともと自分が選んだ部品(保安器など)ではないのに、
これらを交換するために出費しなければならないのはなんとなく解せないのですが・・・？？

書込番号：665898

ＮＴＴ西日本へ連絡したところ、翌日に見に来てくれました。
症状を確認するとすぐに保安器をチェックしに行き、
その場ですぐに別のものに交換してくれました。
作業員の人が取り替えた保安器を見せてくれましたが、
それには「６ＰＴ」の刻印がありました。
この「６ＰＴ」で発生している事象であることも説明してくれました。
それからは電話がかかってきても途切れなくなりホッとしたところです。

書込番号：669601