『困った・・・』のクチコミ掲示板

１台（ＦＭＶデスクトップ）を有線で、１台（ＮＥＣノート）を無線でつないでみました。
説明書に載っているとおりの設定まではどちらもきちんとできたのですが、有線でつないだほうのＰＣがネットにつなげないのです。
だから、他の設定を変えようにも小規模ＬＡＮにするにも何もできなくて困ってます。
どなたかこのような事になったかたはいらっしゃいますか？？
サポートセンターに電話したいのですが、６時までというのが厳しくて・・・。

書込番号：2706592

サポートセンターに電話をしたら、無事に接続することができました！！電話かけてから、オペレーターにつながるのが遅かったことを除けば優しく教えてくれました。

書込番号：2716024

よろしければサポートセンターからどのようなアドバイスがあり、問題解決されたのか教えてください（現在、ＧＷ中でサポートセンターお休み）。
当方、同様に有線で接続できない状態で困っています。
ルータを経由せずＰＣ直結だと接続可能で、ルータを経由すると、ルータにＩＰアドレスが振られず接続できません。
モデム等アダプターを電源から外して十分時間経過後に再度電源投入しても×でした。Yahooのサポートには電話してみました。２０分ほど電源ＯＦＦでmacアドレスの情報は消えるとのことでした。ＰＣ直結でネットに繋がるのであれば、ルーターの製造元へ聞いてみてくださいとのことでした。
環境
ISP: yohoo BB 8M
PC OS: WinXP

書込番号：2759693