『これでコレガにしたら、僕はおバカさん？？』のクチコミ掲示板

2年間使用していたBAR　HGWLが突然壊れた（と思った）。多少の通信切れはあったものの特に不満はなかった。でも、修理見積りを依頼してその返答にびっくり。　本体は壊れたいないが、ACアダプタはいかれている。　ｱﾀﾞﾌﾟﾀだけの交換はだめで、本体と合わせての交換（修理ではない）。お値段18000円。おいおい待てよ！　何でACｱﾀﾞﾌﾟﾀだけにそんなに出さなきゃならん！！　よしんば、本体交換としても、今どき8,000円も出せば、最新の物が買えるぞ。　いったいこの会社何を考えているんだ、と思ってここのレポートを良く見ると、出てるは、出てるは。
新規機種選定にはいっているのですが、ｺﾚｶﾞの子機が3台ありこれを生かすか、殺すかで悩んでいます。最近はWiFi機種が少ないので、他社製にすれば、子機全部買換えを覚悟していますので出費がでかい。
でも気持ちは二度とｺﾚｶﾞは買いたくない。　でも子機が。。。
製品はもちろんですが、この会社のお客に対する気持ち、モノ作りに対する姿勢を見たとき、皆さんだったら、次もｺﾚｶﾞにしますか？

書込番号：3815991

[あんちょびーな]

僕もつい今朝修理の料金表を見てびっくりしました。
全ての製品について、「修理代＝定価」なんですよね。
ここまであからさまに「修理するくらいなら買い換えろ」というメッセージを発しているのは逆に潔ささえ感じてしまいます　笑。
この価格帯のって、どっかのOEMだったりするから、そういう事情もあるのかも？自社製造と違って補修用部品の調達に制限があるとか。
なんにせよ、安いのには訳がある、って事なんでしょうね。
しかしそれにしたって、修理代＝定価ってのはあまりにもひどすぎるのでは、と思います。国民生活センターに報告しようと思ってます。同感の方もぜひ報告してやりましょう　笑。

書込番号：3862162

[あんちょびーな]

サポートから返事が。異例？の早さです。
とりあえず僕の件に関しては保証修理で対応してくれるとのこと。
保証書無駄にしてしまったけど、金銭的なダメージはとりあえず回避できました。

書込番号：3864912