『一部のVista内蔵無線LANと通信できない』のクチコミ掲示板

[Jfish]

メーカーも認めてますが、繋がりません。
調査中としながら1ヶ月近くも音沙汰なしです。
同様に困っている方もたくさんいるのでは？

書込番号：6391942

[Jfish]

１ヶ月経っても情報が更新されないから
一体いつになるの？と聞いたら
１ヶ月前と同じ回答をコピペして返答してきた。
なんだかなぁ。対応が悪い！

書込番号：6439330

[Jfish]

SHARP のVISTA搭載無線LAN内蔵パソコンで
無線LAN通信できない状態が４ヶ月ほど続いてます。

「原因を調査中」のまま、何の進展もありません。

欠陥品ではないのでしょうか？

書込番号：6715515

[しんばし鼓太郎]

その後どうなりました？

私もシャープのビスタパソコンで
通信できませんでしたが
なぜかある日から使えるようになりました。

違いはADSLをイーアクセスからヤフーに
変えたことです。
変えた当初から使えたわけでは無く
途中から使えるようになったので単純にプロバイダーやモデムの違いが
原因だったのかはわかりません。
また、windowsのアップデートも適当に行ってましたが
そちらで対応したのかな？

書込番号：7026446

[Jfish]

レスありがとうございます。
会社のパソコンなんでメーカーからのアナウンスを待ってからと思い、
何も手をつけてませんでした。
有線LANでつないでるのですが、空きがなく不便を強いられています。

Windows UPDATEで対応できてるのなら確認してみようかな？

しかしコレガは本当に対応が遅い＆悪いですねぇ。

書込番号：7028351

[Jfish]

年明けにやっと動いていただきました。交換対応になりました。

返答内容から考えて、こちらから要望しない限り交換にならないようです。

ほぼ１年がかりでの解決となりました。

コレガ製品の購入を検されている方の参考なればと思います。以上

書込番号：7453908

[つん吉]

今更ですが、この口コミを発見しました。
一部のビスタで繋がらない…　最近この問題に直面しました。
toshibaのダイナッブックです。（vista）
交換してもらった　とありますが、私この機種４台も持ってるんです。

私も交換してもらえますかね？（コレガに聞けばいいんですが、ここで聞いてからにしようと）
ちなみに何と交換してもらえたのでしょうか？

よろしければお教え下さい。

書込番号：10596309

[Jfish]

すいません、交換機種は忘れてしまいました。手元にもありません。
交換してもらえるかどうか？？？coregaに聞くしかないでしょう…。

個人的には手遅れなような気もしますが、
言わなきゃこのメーカーは動きませんよ。

書込番号：10596344

[つん吉]

今日時間が空いたのでコレガに電話してみました。

結果…　交換はできないとの事です。時間が経っていたではなく、「一部のパソコンでは繋がらないという事ですので、繋がるパソコンもある訳だからメーカーのせいではないですよ。」との事。
現在調査中とずっとなっているんですけどと聞いたら、これから先も変わらないかもしれません　だって。

古い機種だからあきらめた方がいいのか、しかし未開封も２台もあるので、なんとかしたいなあと思っています。

諦めた方がいいですかね？

書込番号：10634405

[Jfish]

相変わらず最低な対応ですねぇ、corega・・・。よく潰れないもんですねｗ

参考になるかどうかはわかりませんが、
・電話の対応は無視しましょう。あくまでもメールで回答を引き出しましょう。
・「一部のパソコンでは繋がらない」から困っている点に問題を絞りましょう。
・未開封品も含め4台全てで動作確認すべきか,Coregaの口から言わせましょう。
　（言うまでもなく、責任の所在を明確にするためです。）
長い戦いになると思いますよ。メゲないでくださいね〜。

書込番号：10635575