『ウイルスソフトが有効になっていると無線で使えません』のクチコミ掲示板

[こゅか]

どうか教えてください！
ほぼ初心者のため、言葉がおかしいかもしれませんがご容赦ください。

数日かかってやっと接続できました。
有線だと問題ありません。
が、ローカルエリア接続を無効にして、ワイヤレス接続にすると
ネットにつながりませんでした。
ファイアウォールを無効にするとつながったので、
（コマンドプロンプトでもちゃんと認識されているのが確認できました）
無効にしたまま、AVGの無料ソフト（ウイルス対策）をインストールしました。

すると有線だと両方有効でも問題なくネットにつながりますが、
無線にするとやっぱりつながりません。
（「ネットワーク接続」で見ると、ちゃんと接続になっています。
　コマンドプロンプトでは認識されていないようです。）

ウイルス対策をすると、無線では使えないのでしょうか？？
なにかがおかしいのでしょうか？

連日格闘して疲れ果てているため、説明がおかしいかもしれませんが
どうか分かる方、教えてください。

書込番号：9716878

[海の部屋]

はじめからやり直しては？
はじめにウイルス対策ソフト入れてから通信があるソフトなど入れると
その時に大概ソフトが通信の許可をどうするかダイアログが出て簡単にできます

許可設定とかあんまり分からないときにはあとから入れるより最初にウイルス対策ソフトいれる方が楽ですよ

書込番号：9716909

[カーディナル]

　こゅかさん、こんにちは。

　AVGのファイアウォールの設定を変更されるといいかもしれません。

書込番号：9716922

[こゅか]

早速のアドバイス、ありがとうございます！
最初からというのは、一度アンインストールしてから、
ということでしょうか？？

購入した時、どうも簡単接続のCD-Rが入っていなかった気がするのです。
（引っ越しのどさくさで紛失したのかもしれませんが　汗）
コレガのHPで手順を見てみましたが、エラク色々手間時間かかりそうな…。

でもやらなきゃどうにもなりませんよね（涙）
また今夜チャレンジしようと思います…。（気力があれば）

AVGを全て無効にしても、やっぱりワイヤレスでは接続できませんでした。
有線だとウイルス対策してても問題ないのに…。

書込番号：9718429

[ひまＪＩＮ]

一応使われてるPCのメーカーとか型式もあげられた方が良いですよ。
無線LAN子機があるならその型式もお願いします。

書込番号：9718510

[こゅか]

ご指摘ありがとうございます！
PCはソニーバイオ　PCG−TRシリーズ　Intel（R)　Pentium（R）M　と表示されています。
（システムのプロパティ）
本体裏にはPCG-４９１N　これが型番でしょうか？

OSはXP　Home Edition Version 2002 サービスパックは３にアップデートしました。

ウインドウズのファイアウォールで、AVGとExpasAG（ワイヤレスネットワークの
ドライバファイル　更新済みです）を例外のプログラム、と設定しましたが、だめでした・・・。

もう一台PCがあるのですが（ビスタ）こちらはうまく設定できたのですが、
ノートPCのほうがどうしても無線にできません。
何かほかに設定が必要なのでしょうか・・・。

書込番号：9720529

[こゅか]

忘れてました。
プロバイダはOCN　NTTフレッツ光を利用しています。

書込番号：9720590

[ひまＪＩＮ]

2003年モデルなので結構古いPCですね。
正式にはVAIO PCG-TR2/Bが型番のようです。
http://www.vaio.sony.co.jp/Products/PCG-TR2/

仕様見る限りは内蔵無線はWiFi適合のIEEE802.11a/b/gなので問題なさそうです。
疑うとするとやはりAVGなんでしょうかね。

一度完全にAVGをアンインストールされてみてはどうでしょう。
フリーソフトは他にavast!とかが有名です。
変わりにこれ入れてみるってのはどうですかね。

ちなみにPCG-TR2/BにはNorton AntiVirus 2003が入ってるようですが、こちらはアンインストールされてますよね。
複数ワクチンソフトが入ってると何かとトラぶるので併せて確認してみて下さい。

書込番号：9720810

[こゅか]

レスありがとうございます！
昨日インストールに時間がかかったのに
くやしいけど（笑）ご指摘のとおり、AVGをアンインストールしました。
アンインストールの前に、ルーターの初期化をして、
設定しなおしました。
現在ファイアウォールは有効になっていて、
ローカルエリア接続は無効にしましてみました。

するとやっぱりコマンドプロンプトで認識されなくなりました（泣）
何が原因なんでしょうか・・・。

書込番号：9721045

[こゅか]

Norton AntiVirus 2003のアンインストールもしてみました！
でもやっぱり無線にするとつながりません…（号泣）

書込番号：9721137

[ひまＪＩＮ]

コマンドプロンプトでは認識されていなと何回も書かれてますが．．．
どういう意味で書かれてるんでしょうね。
コマンドプロンプト自体は単なるDOS画面プログラムですよ。

ローカルエリア接続を無効にする事はあまり意味はありませんね。
LANケーブル抜くだけで良いですよ。

取り合えず落ち着いて、WindowsXPのシステム復元機能を使って全ての設定をする前の状態に戻してみましょう。

書込番号：9721292

[海の部屋]

ノートンもはいってたの？
ウイルス対策ソフト2つ使うといろいろ不具合出やすいですよ

通信の設定で無線使うようになってないだけだったりしませんよね？

書込番号：9721397

[sho-sho]

セキュリティソフトでブロックされてる場合は無線LAN接続は出来るがインターネットに接続できないといった症状になるかと。
サードパーティ製の無線LAN接続ツールを複数インストールしてる環境なら、競合による無線LAN接続ができない可能性はあります。
余分な接続ツールは削除しましょう。
ちなみにTR2は私も所有してますが、ドラフト11ｎドラフト（2.0）11gモードで接続できない親機が数台ありました。

貴方が以前から他の無線LANを活用していて、今回この無線LAN親機で接続出来ないという事であれば「相性」問題が考えられます。
古い機種のゆえ、VAIOアップデートでも新たなドライバは上がってませんので、外部ポートにPCカードなどを使い構成させる方が良いかもしれません。

もちろん11n（2.0）ドラフト対応であれば内蔵よりも高速通信が出来ます。

書込番号：9722517

[のんびりゆったり]

OSがごちゃごちゃになってる気がする。
OSクリーンインストールから始めるのが、一番の近道な気がする。

書込番号：9725700

[こゅか]

皆様、いろいろなアドバイス本当にありがとうございます。
いただいたご指摘や、職場の詳しい人に聞いたことなど
すべて実行しましたが、うまくいきませんでした。
コレガのサポートセンターはまったく電話が通じないし、
メールの返事もありません（まだ丸一日しか過ぎていませんが）。

購入したビックカメラに事情を話したところ、
初期不良ではないか、ということで交換してもらえることに
なりました。
近々行ってきます。
ちゃんと接続できたら、ご報告させていただきます。
親切に教えていただき、本当に感謝しております！

書込番号：9726095

[ＲＣ丸ちゃん]

私の家ではデスクトップ2台とノート3台が稼動しています。
最近、無線LAN機器をコレに替えました。
各種の設定を全て自分でしないと気が済まないタイプなので、特にソフトなどをインストールしなくても、パソコンと無線器本体をLANケーブルで継いで「192.168.1.1」で設定画面に入れるのが良いですね。

この時にWAN側へ接続できなかったのがデスクトップで使っているCG-WLPCI54AG(コレガ)と無線LAN内臓のPC-LR500AD(NECのノートPC)です。

ファイアウォールやウイルス対策ソフトを無効にしても無線ではWAN側へ接続できませんでしたが、各機器のドライバを最新のにアップデートすることでスンナリ解決してしまいました。

お使いのノートPCの内臓無線LAN機器のアップデートが無い様なので・・無線機器本体を交換しても解決しないかも？しれませんね。

sho-shoさんの言われるように、外部ポートにPCカードなどを使い構成させる方が良いかも？
古いノートPC-NX9040(HP)では内臓無線LANを切ってCG-WLCB300GNMで11n接続して使っています。

書込番号：9739307

[五角形]

ちょっとひとこと。

内臓はやめましょうよ。機械だから…


問題あるならソフトもネットワーク構成も全てチャラにして、組み直すのが一番です。無償ソフトで設定が分からない時はフォーラムで聞くとか検索するといいのですが、それでもイマイチならば総合市販ソフトでいきましょう。
Windowsファイヤウォールなんてのはあてになりませんからね。

ところでプロンプトって、PING打ったんでしょうかね。何をしたのかとかresultとかも書いてないですけど。

書込番号：9891315