『ときどき使えなくなるんです。』のクチコミ掲示板

すみません。よかったらなんらかのアドバイスをお願いします。

義父がYBB８Mbでネット接続しているのですが
今年２月からこのWBR-B11/GPを使用しています。
パソコンはノート。winXP機種。
設定は、私が実家に帰ったときにして、快調に使えているのですが
突如、全然ネット接続が出来なくなるらしいんです。
できなくなると、ずーとだめ。
私が実家に帰ったときに、設定を見直しても
おかしいところを、私は見つけきれないのです。

一旦、アンインストールして、もう一度、設定し直し
すると、復活します。

使い始めてから２回、こんな事があったのですが、
なにかありますか？
日頃の使用状況を、私は見ていないので、義父がめちゃなことを
やっているのかもしれませんが。。。

YBBの無線LANパックにした方が、すっきりするのでしょうか？

書込番号：2085168

[コナン・ドイル]

私も時々（一ヶ月に一度位かな？）使えなくなりますよ。
再設定してます。

書込番号：2085189

無線通信がNGなら再インストールも必要かと思いますが、インターネットができないだけなら再インストールは不要と思います。
インターネットできなくなったら、モデム、WBRの電源を落とします。
・モデムの電源をいれる
・モデムのADSLがリンクアップするのを待つ
・WBRの電源をいれる
必要であれば、PCを再起動するとより確実かもしれません。
以上をお試し下さい。

書込番号：2085212

ご返事ありがとうございます。
昨日、書き込みした後、実家に帰ってパソコン見てみたら
「だめだメルコ」さんと同じ症状みたいです。

修理申し込みしてみます。
ありがとうございました。

書込番号：2087530

おお！私もなるぞ＾＾；
頻度は1〜2ヶ月に1回。
その度にサポセン問い合わせをすると
「モデムなのかルーターなのかわかりません」
「ファームウエアをアップして様子を見て下さい」
「初期設定に戻して様子を見て下さい」
などとのたまう。
そんなこんなでもうスグ保障期限が切れる。
そんなに有償修理に持ち込みたいか？
と思えるいい加減でやる気の無い姿勢。
修理には2週間程度かかるし代替機も無いなどと平気で答える。
ビジネスユースで2週間インターネットに繋げられなかったら一体どうなると思ってんだ？
つまり故障したら「新しいの買え」と言ってるのである。
こんなメーカーの製品は2度と買わん。

書込番号：2119524

ジョリー！です。

BUFFALOのHP見たら、元払いで送ってくださいとか書いてあったので
そんなバカな！！と思い、買ったのがＢ電気だったので、
Ｂ電気に持ちこみ修理依頼しました。
（保証期間内だったので無償）
やはり修理に２週間以上かかりましたね。
異常個所が見つかりましたので部品交換しましたとのコメントが
添えてありました。。。

みなさまコメント有難うございました。

書込番号：2202722