『ひかり電話を解約したら・・・』のクチコミ掲示板

[tandon]

これまでひかり電話を契約していたので、専用のモデムとこちらをつないで問題なく無線接続できていました。
しかし、ひかり電話を解約し、新たなモデムがＮＴＴから送られてきたら、インターネットがつながらなくなってしまったのです。
ＮＴＴのリモートサポートに電話して、なんとかつなぐことには成功したのですが、その後、パソコン側がスリープするたびに無線を見失ってしまったり、今に至ってはインターネットのページを開くのに１分以上かかるようになってしまいました。
ＮＴＴのモデムのLINK/ACTのランプとバッファロー側のワイヤレスのランプが以上なほどに点滅している状況です。
何か設定が間違っているのでしょうか？
有線でつないでいるひかりＴＶは問題なく見れています。
あまり詳しくないので、どなたか教えていただけると幸いです。ちなみに、ＮＴＴのリモートサポートは、つながったと思ったので、すでに解約してしまっており、頼る人がいません・・・。
ＮＴＴモデムは今、型番が分からないのですが、ＶＤＳＬのＶＨ-100なんとか？だったと思います。
また、パソコンはmacbookair バージョンは１０．８．２です。
何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：15329777

[Hippo-crates]

WHR-HP-Gはルーター無しの無線アクセスポイントだが、ひかり電話契約していたときはIP電話ルーターがありそこでネットワークをコントロールしていたが、解約でルーター無しになってしまった。解決法はWHR-HP-Gを無線ルーターに交換する。
例：Buffalo WHR-G301N　http://kakaku.com/item/K0000391581/

書込番号：15329974

[哲！]

WHR-HP-Gは、以下の様に無線ルーターですね。
http://buffalo.jp/products/catalog/network/whr-hp-g/

NTTのリモートサポートに電話して対応して貰った時、WHR-HP-Gの設定を変更したのですか。
WHR-HP-Gの設定を変更した時、WHR-HP-Gの初期化は行いましたか。
（初期化方法は　http://buffalo.jp/download/manual/html/air970/qa/doc/buf41.html#15）

また、無線接続している機器は、macbookairのみですか。

書込番号：15330011

[tandon]

Hippo-cratesさんご返信誠にありがとうございます。
本機の下の部分にルーターをon/offする切替スイッチがあり、それをonにしてあるのですがそれではダメでしょうか？

哲！さん　ご返信ありがとうございます。
ルーターに初期化も、サポートの人の誘導のもと行いました・・・。

書込番号：15330071

[哲！]

> ルーターに初期化も、サポートの人の誘導のもと行いました・・・。

WHR-HP-Gの初期状態では、暗号化キーが設定されていない様ですが、暗号化キーの設定は行いましたか。
macbookairは、AOSSに対応していないと思いますので、他の機器をAOSSで接続した場合は、自動で暗号化キーが設定される様ですけど。

http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/623/p/1,2,176,177

書込番号：15330127

[Hippo-crates]

IP電話ルーターが無くなったことで設定変更が必要。
それとWHR-HP-GはMacに完全対応していないため、たとえ接続できたとしても強度の低い暗号しか使用できないから、これを期に新しい無線ルーターに入れ替えるのも一つの方法。
Buffalo WHR-300　http://kakaku.com/item/K0000387155/

書込番号：15330330

[tandon]

哲！さん　度々のご返信大変感謝申し上げます。
暗号化キーの設定は良く分からないのですが、今現在バッファローのセイキュリーティーランプは点灯しています。
ご指示いただいたページの中で、SECURITYランプが点灯しているときのところを見ると、私のmacではAOSＳがグレーでWPSが青くなっている状況です。

書込番号：15330353

[tandon]

Hippo-cratesさん　度々のご返信誠にありがとうございます。
なるほど。本機はmacに完全対応していないのですね・・・。
ご提示いただいた機種も検討してみます！

書込番号：15330361

[哲！]

> SECURITYランプが点灯しているときのところを見ると、私のmacではAOSＳがグレーでWPSが青くなっている状況です。

そうでしたら、暗号化キー（先程のサイトでは「暗号鍵」）は設定されている様です。

WHR-HP-G ファームウェアが最新で無い場合は、バージョンアップしてみて下さい。
http://buffalo.jp/download/driver/lan/whr-hp-g_fw_mac.html

書込番号：15330408

[tandon]

哲！さん　本当に本当にご親切にありがとうございます！
今日、帰宅したらバージョンアップ試してみます！またご報告しますね！

書込番号：15330447

[tandon]

自宅に戻り、本機のバージョンアップをしようと思ったのですが、すべての動作が遅いため、うまくいかず、192.168.11.1からルーターの初期化をしてみました。そうしたところ、今のところ順調にネットにはつながっています。（今までも順調だと思ったら次の日またつながらないというの状況でしたので油断はできませんが・・・）一つ今までと違うのが、エアステーション設定画面のインターネット情報の箇所ですが、これまで「internet@start」の他にうろ覚えですが、フレッツスクエア？みたいな表示が出ていたのですが、それがinternet@start一つになりました。なにかおかしな設定をしてしまっていたのかもしれません。
しばらくこれで様子を見てみようと思います。
また何かございましたら質問させてください。
お二方とも本当にありがとうございました！

書込番号：15333029　スマートフォンサイトからの書き込み