『有線接続について 超初心者です。』のクチコミ掲示板

[ドン･コニタン]

初めまして。
当方、SONY TP1 VISTA　eo光をこの商品で有線接続してるのですが２日に一回位の割合でインターネット接続が出来なくなります。｢複数のネットワーク｣｢自動で修復出来ない｣などと診断結果が出てきてルーターの再起動を何回かしてやるとつながるんですがこれは、ＰＣ側の設定なんでしょうか？それともルーターの設定でしょうか？
また無線も電波が出なくなったりします。これも設定画面から無線の有効から無効にそれから有効にすると直るんですが何故だかわかりません。サポセンに電話しても全くつながらずお手上げ状態です(涙)ファームアップは下桁が６にしたら全くつながらなくなったので下桁５に戻しました。
お分かりになる方宜しくお願いします。

書込番号：7354464

[one by one]

ルータを再起動しているのでルータが原因の可能性があるかもしれません。
リセットボタンなどで初期化してみてはいかがでしょうか？

また、有線でも接続ができなくなっているのでルータが停止してしまっている可
能性も考えられます。
有線であればLANケーブルの変更、無線であれば無線LAN設定にてチャンネル
を変更してみてはいかがでしょうか？

書込番号：7389200

[ドン･コニタン]

one by one様
全くその通りでした。サポセンで待たされること１時間半…結果は初期不良とのことで現在手元にはありません。
返信ありがとうごさいました。またわからない事があった時は宜しくお願いします。

書込番号：7389222