『返金して頂きました』のクチコミ掲示板

19Ｈモニタの初期不良で以前投稿した者です。
関西サービスセンターからの修理完了とのことで我が愛器は戻ってきましたが、症状は全く改善されていませんでした（中央部が張り出したような歪み）。むこうの検査基準の範囲には収まっているとのことでしたが、ずいぶん甘い基準であることがわかりました。

結論的には、修理できていないことを確認してもらい、「購入代金は返金します」ということで解決しました。通販で買った品物であるにも関わらず、購入代金＋消費税＋送料を含め全額を返金して頂き、メーカーが直接責任をとれる会社であることがわかり良かったと思っています。当初は（電話番の女性）「うちは修理会社であるので返金はできない。販売店と交渉してほしい」とそっけない対応でしたが実は三菱のサービス会社は販売権をもっており単なる修理屋ではなくシステムインテグレーターとして存在していることも上司の方に教えてもらいました。

残念ながら我が愛器とはわずか１週間の付き合いでしたし、交渉や修理対応に多くの時間を費やしましたが、製品流通の仕組みがわかっただけでも収穫でした。また、通販で買うことのリスクも、三菱製であればサポートが全面的な顧客中心の対応をしてくれることで、安心して購入ができることがわかったことも収穫でした。

ちなみに、プロ仕様のような緻密なレベルでの仕上がりを求めるならば「言って頂ければ、こんな量販モデルではないモニタをお作りできますよ」との言葉も聞けました。何かの参考まで・・・。

書込番号：1116453

[ピアノ]

三菱はＣＲＴ22型以上は機能が豊富ですね。
19型以下には無い機能がカタログだけでも8つあります。
ちゃんとしたまともなものを・・と思うのなら断然22型以上ですね。

19・17型は所詮量販モデルの域を出ませんから。
液晶モニタの15・17型もそう（機能カットした量販タイプ）なりつつありますね。

書込番号：1119610

我が愛器も・・さん
同じくモニタに悩まされてたかわてぃです。

とにかくお疲れさまでした。三菱のサポートはとっても印象が良くて、不快になることは全くと言っていいほどないですが、やっぱりやりとりするのが疲れますよね。時間もかかりますし。

甘い基準というのは、前にも書きましたが「+-5%　つまり上下10%」まで許容範囲ということですね。

ピアノさんも言われるように、前にＭＩＦさんも言われたように、
性能がいいのは２２インチ以上というのが常識なようですね。

ピアノさんはその物差しに機能の充実をあげられましたが、
私が思うのはこの「+-5%」という甘い基準が
ちゃんと２２型では厳しいのか、ということなんですよね。
まぁ値段が段違いに上がりますからおそらく厳しいんでしょうけどね(^o^)プロユースを唱っているくらいですし。

書込番号：1137818

RDF193Hをつい最近サクセスに注文！がっ１台しか注文してないのに
何故か２台も届きました。
問い合わせた所、「注文時に2個発注がありましたがショッピングクレジットは
１個分で注文頂いておりましたので手配を切り替えたが間に合わず送られて
しまった」とのこと。なんか納得できない返答でした。

それはさておき、私も初期不良？に見舞われております。
現象はある一定方向（東南の方角）に向けて設置すると微妙に画面の左下が
暗くなります。ちなみにモニターの位置を左回転させると暗い部分は右に
右回転させると左に移動します。
磁気のせいかっと思い本体や色々な物を遠ざけても改善されません･･･何故
！！

加えてなんか画面のピントが変にあまく微妙にフリッカーの様な現象？が出ているような・・・長時間見るに耐えません。

会社では同じタイプの17ｉｎｃｈを使っているのですが
ちゃんと苦もなく使えています。

どなたかこんな現象出ていませんか？

書込番号：1222831

地磁気の影響でしょ？
向きを変えるか、消磁機能使えばいいんでないかな？

書込番号：1267772

どーやらその地磁気の影響のようですが、消磁機能使っても
だめでした。
よくよく前のモニターを設置して注意深く観察したら、そのモニター
にも出ていました（こちらはそれ程気にならないですが・・・・・）

さぁこの後どーしよう？
一応修理対応してもらいましたが、やはり問題なしとの事。
で試してくださいと同じモニターをもう1台持ってきてくれましたが
2台とも同じ現象で・・・

ネットで調べたら「磁気シールド」が有効のようなことを書いてありましたが、なにやら大掛かりで腰が引けました。

液晶にするしかないかな〜

書込番号：1271841