『サポートが特に使えない』のクチコミ掲示板

[使えない人]

スリープから復帰できなくなったり、前面下の電源を切ったら
電源が入らなくなったり・・・
しかも5分ほど表示した画面が暫く焼きついたように表示され
たりと、まぁ最悪なのを掴みました。
最初はスリープするほど放置してなかったり、モニタだけ電源
を切ったりすることが無くて気が付かなかったのですが、店頭
での初期不良サポート終了後に気が付き、メーカーサポートに
問い合わせメールしました。
半月経っても返事はきませんでしたが・・・
電話してみると、部署違うからメールは知りません？代替モニ
タは貸せません？発送時は送料を自己負担？安いからってなめ
とんのかぃ！

書込番号：4145109

[使えない人]

とりあえず所定の修理センターに送りました。
代替品は出せませんが、早急に対応しますとのことで・・・
到着日含め2営業日を入れて現在、サポートセンターは休みですが
なんの連絡も無い為またメールしました。
回答来るのにまた半月掛かるかもしれませんがね。

書込番号：4152939

[使えない人]

メールの返事が来たのは18日でした。
電話での返答は19日に部品到着、メールの返答は初期不良判断で
商品交換すると・・・どっちなんですかね？
もう少し上手く対応できないのでしょうか。
ここのサポートは何やってるのかまったく報告がきません。
明日には送られてくるそうなのでもういいですが。

問い合わせメール送信から1ヶ月、発送到着後14日で帰ってきます。
修理ではなく違うものでこの日数です。

交換用のパーツが入ってこないなんて、そんなにメインボードが壊
れるんでしょうかねぇこのモニタは。

書込番号：4178392

[特選素材]

自分も購入から半月程度で、スリープからの復帰に異常（全画面ピンク色orスリープから復帰しない。）が出ました。
この時はスリープ機能を切って問題無く使っていたんですが・・・

使い続けて1年半程度で故障しました。

電源コンセント抜いて再起動しても一瞬だけメーカーロゴが表示されて画面が真っ黒になり、とうとう使用不可の状態になりました。

下部ランプ等は点灯し通電はしているみたいなので同じ様なメインボードの故障でしょう。

あぁサポート最悪なのか・・・。＾＾；

書込番号：6013661