『また故障してしまった』のクチコミ掲示板

某パソコン雑誌で「ADTECの液晶ディスプレイは発色が良い」
との評価があって、ADTEC製17インチと、15インチを各１台
づつ購入し会社で使っていました。
17インチの方は昨年秋、突然画面が真っ暗になり写らなくな
りました。ADTECのサポートへ電話した所、
「保証期間１年を超えているので有償になる。修理費は内容
にもよるが１〜３万円程度になる。修理をキャンセルした場
合は別途調査費を頂く、又送料はお客様負担です」
との事なので、修理をあきらめました。

３週間ほど前、今度は15インチの方が、同じく画面が真っ暗
になり写らなくなってしまいました。サポートに連絡した所、
「調査費は頂かない」との事なので、修理する事にしました。
現品を発送して２週間程たってから修理費は１万円程度との
連絡がサポートから有りましたので、修理の実行をお願い
しました。

液晶ディスプレイはこんなに故障しやすい物なのでしょうか。
それとも他メーカと比べて、ADTECは故障しやすいのでしょうか？

メーカを選定した者として責任を感じています。


ました故障確認後、修理又は廃棄・・修理の場合は修理費（部品代）
調査費+修理費+消費税+送料入金確認後、修理品返送となる。
当然修理中は、モニターは無くなります。
修理期間２週間以上モニターな無し、最低最悪！！

修理してもすぐにまた壊れたとか・・・
異常は確認されませんでした、で調査費を請求されたり・・・

あー・・サイテーだ・・サポートのしっかりしたメーカーにしておけば・・

同時期のＩＯデータ（液晶モニタ・保証期間１年）にしておけば、無料修理
修理期間中に代品の液晶モニタを無償貸出され、一切費用がかからずにすん
だのに・・・

書込番号：3032292

文章の真ん中当たりに書き込みが不足していました。
追記します。

以下の書き込みが、ADTEC液晶モニタに付いて他の方から有り、
やはり故障しやすいのかなと思っていました。
「ました故障確認後、修理又は廃棄・・・・・　」

書込番号：3032326

特に故障しやすいということはないと思います（コンパックのオプションで採用されていたこともあります）。
西日が当たって筐体内の温度が上がりやすいとか、ほこりが多いなどの環境でお使いになっていないでしょうか？
保障規定や代替機の貸し出しについては、システム部の責任者としてはお粗末でしたね。購入前に規定を確認し、業務用に使うのに適したメーカーを選定しましょう。または代替機を貸してくれる業者（代理店）を使うのも一法です。コスト高にはなりますが、業務の停滞にはかえられません。

書込番号：3032333

ご返事ありがとう御座いました。
次回購入する時は、価格だけでなく、ご指摘の様に
保障規定等も参考にし、慎重に選択したいと思っています。

書込番号：3032406

私も同じような経緯でADTECにしたことを後悔した１人です。
保障規約には反してはないのでしょうが誠意のない対応には
「売りっぱなし感」を感じました。

書込番号：3636883

2003年2月頃にアドテックとIOの19インチを1台ずつ買いました。1年10ヶ月ほどして、アドテックの方が突然真っ暗になりました。調査が必要とのことで預けたのですが、症状がでないそうで戻ってきました。しかし、やはり同じです。ほんとに症状がでないはずはありません。複数のパソコンで試したのですから。部品交換なら2万2千円、調査費だけなら3千円だそうです。実売4万くらいの中古に2万もかける気もなく、無駄に3千円失いました。
これに懲りて5年保障のナナオのモニタにしたのですが、アドテックだけ特別かもしれません。
IOは2年、三菱のRDT１５０Sは6年たっても故障なしです。
とにかく安いものを買う主義を変えるきっかけにはなりました。

書込番号：4056743