『ドット欠け2箇所！！不良品！？』のクチコミ掲示板

[わった-]

17インチ液晶の中でも抜群の安さだったので購入。
しかしドット欠けが2箇所もあり、それも画面の中央！！
非常に残念。
ドット欠けはいつくあると不良品になるのだろうか？
返品したい気分です。

書込番号：1151882

画面の中央に目立つようなドット不良がある場合は交換してくれるところは多いですけど…ADTECだしな…
とりあえず、購入したところに掛け合ってみるといいかも。
もしかするとメーカー基準より下回っていても店員さんの判断で交換してくれるかもしれないし

書込番号：1155135

[わった-]

a.y.a　さん
>ドット不良がある場合は交換してくれるところは多いですけど…

販売規定にドット欠けの返品不可とあるので無理なようです。
ドット欠けゼロにするには無理かもしれませんが、メーカでも検査をして出荷していると思うので、ドット欠け品はその旨告知の上で、完璧品と区別して販売してもらいたいですね。

書込番号：1155688

>販売規定にドット欠けの返品不可とあるので無理なようです。

　ADTECはサポートに関して本当にいい噂聞かないね…
　そしたらだめ元でADTECに直接サポート依頼するしか道はないですか…

　ドット不良は運搬中に発生する可能性もあるので、メーカーも販売店も区別するのはいやがるかも
　もし導入されたとしても、完全良品は今の1.5倍以上の値段になるだろうし、その中から運搬中に不良が起きたら、サポートが面倒だし…使用法によって不良が出る可能性もあるし…

　ちなみに、NANAO等で出しているメディカルモデル(医療向け)は完全良品だったと思います。
　ドット不良で陰を見逃したら大変ですからね…
　まぁ、需要総数が少ないというのもさることながら、完全良品を出荷しようとするとその程度の価格はするということですね

書込番号：1158532

[ジェド]

メーカーによってまちまちでしょうけど、数個でも同じ場所に固まって（特に中央付近）にある場合は交換に応じてくれる場合もあるらしいです。バラバラに数個というレベルなら交換不可と思います。
メーカー的にも一応パンフレットなどで説明しているので、交換の義務はないと思います。
ですが、メーカーによって製品検査の基準の違いがあり、その基準を外したドット抜けなら交換に応じてくれる場合もあるようです。つまりメーカー次第って事ですね（＾＾；
ちなみにナナオのＬ５６５の高級限定バージョン（名前は忘れた）はドット欠け１個でも交換してくれたそうです。その理由はa.y.aさんのおっしゃるような事が原因だと思います。（製品基準が厳しい＝高価格）

やっぱり安物買いのなんとやら（笑）でしょうか？

書込番号：1158992

[わった-]

ジェド　さん

> メーカーによってまちまちでしょうけど、数個でも同じ場所に固まって
> （特に中央付近）にある場合は交換に応じてくれる場合もあるらしいで
> す。バラバラに数個というレベルなら交換不可と思います。

微かな望みを持ってサポートセンターに電話してみましたが、やはり交換不可でした。ADTECではドット欠け５個までは良品扱いで出荷しているとのことでした。

> ナナオのＬ５６５の高級限定バージョン（名前は忘れた）はドット欠け
> １個でも交換してくれたそうです。

メーカーの方で交換対応してくれるのは素晴らしいですね。
でも、検品して出荷しているはずだから交換も用途次第なのかな？
販売店さんの方でドット欠け保障をしてくれると流行りそうですね。


> やっぱり安物買いのなんとやら（笑）でしょうか？

しかしこればかりは運ですね
今回は安物買いの何とやらになってしまいました。(泣)

書込番号：1161129

私も十日ほど前に購入しましたが、ドット不良が直径５ｍｍぐらいの中に３つあったので販売店にメールで交換を依頼したところ、販売店からアドテックに連絡していただいたようで、アドテックから当方にメール及び電話で連絡がありました。
　電話で状況を説明すると二つ返事で交換して貰うことになり、すぐに代替品が届きました。こちらは今のところ不良無しです。
　品質としては、耐久性はわかりませんが画質・音質共に満足しています。前に使っていたのがＬ３６５なので、発色は少し劣るかも知れませんが、Ｌ３６５の色は少しどぎつい感じだったので、これぐらいが普通かなとも思います。音質は比較になりません。

書込番号：1167457