PCモニター・液晶ディスプレイ > ADTEC > AD-DLX17XB [17インチ]
最悪です。
アドテックは修理不可能ともいえる回答をしてきました。
線がアドテックに到着した時点で確認できなければ
修理不可能らしいですけどもそれはわかりますが
本当に毎日一回は線が発見できるのです
写真にとって同封でもしましょうかね
皆さんお気をつけあれ。
はずれでした
デルさんもカスタマ特有の責任回しですしもう飽き飽き
というか購入一週間で本当にはずれですね
書込番号:1760704
0点
2003/07/14 22:30(1年以上前)
まず正しい日本語の表現を。
これではサポートに意味が伝わっているかどうか危惧を覚えてしまいます。
書込番号:1760950
0点
2003/07/14 23:40(1年以上前)
私が「客観的に」感じるのは、そういった問題を危惧して購入に踏み切れない私がいて、そういうのを承知の上で買ってねと言うメーカーがいて、そういうのを知った上で買ったはずのユーザが問題発生時に大変な被害者意識に陥るということです。
液晶技術はまだそのレベルだからこそ、メーカーもあれだけ保証範囲を囲んでるわけだし。
デルの対応というのもなんら問題を感じないです。逆に対応したらまずいと思います。(デルとADTECの契約があるわけだし)
そして本題のアドテックの対応ですが、これも私には妥当な回答と思えます。車だって何だってそうじゃないですか、症状が確認できて初めて補償の対象になるんです。
> 皆さんお気をつけあれ。
は、「クレームをつける時にはお気をつけください」が正解かも。
言い方一つです、こちらが客といえど、相手が人間だと言うことを忘れて権利を前面に押し出すと、サポート範囲を明確にしるだけにとどまるでしょう。
そしてこの私の書き方も「あえて」良くない、
harurunnbaさんはこれ読んで。あまりいい気がしないでしょうね。
ただ、書き方や言い方で感じ方も対応も変わるって事が言いたいんです。
もっと丁寧に取り組まれたら、メーカーの対応も変わるかもしれませんよ。
書込番号:1761324
0点
2003/07/15 10:25(1年以上前)
疑問に思うトコ
>毎日一回は線が発見できるのです
・「ブラウン管の走査線切れ」ないしは「アパーチャグリル管におけるダンパー線」のような「線」がある
・常にその現象がでるのではない
という事です
液晶の特性上、ドット抜けはありえますがそれが線のように並ぶとは考えにくいですしそれが常にでるわけではないとするとこれは液晶ではなくビデオカード側の問題の可能性はないでしょうか?
VGAを換えるもしくは他のマシンで試す事で問題の切り分けと原因の洗い出しができるのではないでしょうか?
書込番号:1762512
0点
2003/07/16 00:33(1年以上前)
少し変な日本語使ってましたね。
一応、最初にいうとクレームはつけてませんね。
後、SignalがNoシグナルの時も線が出ているので
グラフィックボード云々の問題ではないのでそこは違うと考えます。
最後に書き方には注意しなければ間違ったニュアンスで
伝わると思いました。当たり前の話ですけども
しょうがないにしても少しがっかりしたもので。
書込番号:1764886
0点
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