『知識として知りたいので』のクチコミ掲示板

[黒牛和牛]

もう「化石」のようなモニターなので、どなたか、ここを
読んでおられる方がおられるのかどうか……。
　ちょうど三年前にこの画面を買いました（パソコン一式で）。以来、
まったく何の問題もなく映っていました。
それがこの七月上旬ごろから、モニタ中央に、画面調整用の、横長の
小さな画面があらわれるようになりました。
それを完全に消すには、何をどうしたらいいのでしょうか？

たぶん、私にできる手はないのだろうと思います。画面下部の五つの
ボタンのうち、右端はスイッチ。ですから、その左の四つが画面調整用
ということになります。
ところが、上のグラフにも見えるとおり、この調整用の機能のところだけ
極端に悪い評価となっています。
しかも私の場合、すでに買ってまる三年。それ相応に劣化もすすんでいるの
でしょう。

おそらく、素人にもできる修理法というのはないのでしょう。三年で千日、日に
五時間使ったとしたら、使用日数は５０００時間ですが、たぶん、実際の数字は
それをだいぶ下回っているはずです。
expectancyの半分どころか、十分の一にも達してはいないと思うのですが。

壊れるときには壊れる？　そのとおりですが、修理はもうあきらめるとして、
部品のどこが悪くなったからこんなことになるのでしょうか？
専門的な知識を、素人向けにも解説できる方がおられましたら、よろしく
お願いいたします。

１、コンデンサー
２、抵抗
３　半田付けの接触不要

などです。

書込番号：9959911

[tarmo]

ボタンの意味は取説に書いてあると思うけど？
(メーカーサイトからもダウンロード可)
トラブル時は基本に立ち返りましょう。

書込番号：9959969

[黒牛和牛]

早速のお答え、ありがとうございます。
もう三年も前の品なので、取扱説明書のことなど
すっかり忘れていました。
基本に立ち返って、もう一度やり直してみます。
重ねて、返信、ありがとうございます。

書込番号：9960008

[ムアディブ]

メーカーサポートを受けてください。

恐らく設定用メモリーに不正な値が入っているとかそういう話ではないかと。工場出荷設定に戻したら直るのではないかと思いますけど。

物理的にって話ならボタンが押し込まれっぱなしになってるとか?

書込番号：9960025

[黒牛和牛]

ムアディブさん、お答えありがとうございます。
夕べはひどかったのですが、幸い、今日は邪魔者は画面に
現れてはいません。もう二、三日様子を見て、なお具合が
思わしくないようだったら、また書き込みをさせてもらいます。

IO-DATAからは、取扱説明書をダウンロードしました。そして
それで、各ボタンの意味はよく把握しました。
たぶん、今夜か明日には、また余計な小画面が出てくるのでは、
と思っているのですが。

書込番号：9960322

[icom_u]

解決済のハンコが押されているところに書き込みをしていいものかどうか
わからないのですが、もしルール違反ならお許しください。

黒毛和牛さんのと似たような話で、当方は「スピーカー音量」というタイトルで
いかにもスピーカー音量を調節するような小窓が出てくるのです。
一度に（同時に何枚も出るのではなく）一枚だけ出て２,３秒で消えます。
出る場所は画面中央に固定されている様子です。
他のウインドウが開かれていても、常に最前面に出てきます。
マウスのクリックに同期して出るときもあるが、関連無く突然出たりもします。
立て続けに出たり、しばらく出なかったりします。
マウスカーソルは、この小窓の下にもぐりこんで隠れます。
そのまま移動していると 反対側から出てきます。
ですからこの小窓にマウスでアクセスすることは何もできません。
いまのところ、邪魔で迷惑なだけで、他に不具合を引き起こしている様子は
ないみたいです。

ウイルスだろうと思いウイルスバスター 2010 でスキャンしてみても
ヒットしませんでした。ウイルスバスターのサポートでは、
ディスプレイの問題だろうとの見解でした。

まさかとは思いましたが、ＩＯデータのサポートに問い合わせると、
本機の「動作に起因している現象である可能性」があるとの回答でした。

それからはＩＯデータのサポートさんとの間で、故障じゃ修理じゃ、
有償じゃ無償じゃで、今の時点では、問題の小窓は基板で制御されて表示されるもので
（常時は表示されてはいけないように制御されているのでしょうね）、
その基板は通常では異常が起こる傾向にはなく、偶発的に基板部位に
故障が生じたのではないかとお考えのようで、従って「保障期間」を超えている場合は
有償であるというところで一服しております。
ＩＯデータのサポートさんもこちらの返事を待って居られるだろうし、
どうしようか思案中であります。

ここでは画像も投稿できるようなので見ていただきます。
問題の小窓が出現しているときを狙って画面をキャプチャーしようと、
キーボードのPrtScrnキーを押すのですが、背景はキャプチャーできているのに、
肝心の小窓は写っていません。あたかも心霊写真の逆バージョンのようです。
で、添付の画像はデジカメで撮ったものです。

同じような経験をお持ちの方、お話をお聞かせください。

書込番号：11110857

[黒牛和牛]

書きたいことをすべて書いてもらった、といった感じです。私が困っているのもまさにその問題ですね。
ただ、これはリコールの対象になった製品ですし、買って三年ほどは何の問題もなかったので、もうすっかりあきらめています。いまだと、１５０００円から２００００円ほど出せば、これと同等以上の画面が買えますし。
保障期間がまだ残っているのだったらともかく、そうではなかったら、この画面のことでエネルギーを使うのは無駄ではないかと思います。
メーカーのほうでも、三年も四年も前にリコール騒ぎになった製品にたいしては、「よし、直してやるぞ！」、と意欲がわいたりはしないでしょう。

裏技を一つ。左端のボタンを１０秒近く押し続けると、「音量」の小画面が「メニューはロックされました」か、「メニューは解除されました」に変わります。運がよければ、その新たな小画面がほんの数秒で消えて、それが数日間つづいてくれることもあります。単に小画面が、別の小画面に変わっただけ、ということも。

書込番号：11111792

[icom_u]

黒毛和牛さん、はじめまして。icom_uと申します。

同じようにお悩みだったのですね。
当方は06年暮れに購入して、07年のリコール問題には（私の場合はかなり気持ちよく）ＩＯさんに対処してもらい、つい先日まで機嫌よく使っていました。いえ、今でもこの問題さえ我慢すれば快調なモニタといえるのです。

ＩＯさんは有償でさえあればちゃんと対処してくれるんだと思います。見積は検査をしてからでなければでないそうです。

黒毛和牛さんがおっしゃるように、この際新品購入もありですね。

それから、ムアディブさんがおっしゃっていた「工場出荷設定に戻す」操作をやってみました。お邪魔窓は一度だけでましたがそれ以後３日ほどは全然出ていません。このおまじないが効かなくなったら黒毛和牛さんの裏技をためさせていただきます。

とりあえずご挨拶にかえて。

書込番号：11113673