『テレビが映らない』のクチコミ掲示板

[さいぷう]

購入して１週間でテレビが全く映らなくなりました。パソコンモニターとしては使えるのですが、原因が分かりません。月曜日には修理相談窓口に相談しようと思っています。口コミの評価が良かったので購入したのですが、このような症状が発生し残念です。原因は内蔵チューナーでしょうか。同じような症状の方はおられませんか。

書込番号：10892142

[-nero-]

本製品を所有していないので恐縮ですが，

選局しても何も取得できないのか，そもそもテレビモードみたいな
のに移行すらしないのか，少々情報が少なすぎます．

選局OK，チャンネルや番組名を取得できているのか？
選局してもチャンネル情報を取得できないのか？
そもそもテレビ機能自体が使えないのか？

そのあたりの不具合レベルを書いておいた方が，
適切なアドバイスが頂ける可能性が高くなりますよ　ｂ

また，
設定の勘違いやアンテナケーブルの接触不良（抜けかけているとか）など，
「こんなことで！」っていう場合も無きにしもあらずですので，
今一度細かいチェックを行うことをオススメします．

書込番号：10892290

[さいぷう]

早速の返信ありがとうございます。１月２７日にパソコンとはデジタル接続、ケーブルテレビへのアンテナ端子には同軸ケーブルで接続し、２月５日午後４時頃までは地デジテレビ、パソコンともに快調に標示されていました。午後６時頃テレビの上部画面に受信不良のようなノイズが出たため直ぐに電源を落としました。数秒後に電源を入れ「地上」ボタンを押してテレビモードにしましたが、画面が暗いままになりました。音声も聞こえません。チューナー切り替えにも応答しません。「親画面地上　子画面オフ　音声親画面連動　モードスタンダード」と右上部に小さく標示されるだけです。この標示も直ぐに消えます。「ＤＶＩ−Ｄ」ボタンを押して切り替えるとパソコン画面は鮮やかに標示します。アンテナの接続不良かと調べましたが問題点は発見できませんでした。
パソコンとはDVI-Dケーブルで接続しており、パソコン内蔵のアナログチューナーではテレビは映りませんでした。これからアナログ接続に切り替えて試してみます。なお、もう一台のテレビはアナログ、デジタル共に正常に映っています。

書込番号：10894276

[さいぷう]

本日午後５時３０分にリモコンの地上ボタンを押したところ、テレビ画面が復帰しました。昼までは何度押しても映らなかったのに何故でしょう。突然に映らなくなり、突然に復帰するとは原因不明です。月曜日には一応修理相談窓口に電話して症状を報告しておきます。

書込番号：10897084

[オヤヂーデ]

自分は去年４月に購入し、ＨＤＭＩにＰＳ３・ＤＶＩでＰＣ・アンテナで地デジ視聴していましたが、１２月中頃にＨＤＭＩが真っ暗なままになりました。
サポセンにて相談したところ、購入１年以内なら故障機の引き取りの際に代替機を貸せるとの事でしたのでお願いすることにしました。
年末ぎりぎりに返却され、症状は出なかったが念のためメイン基板を交換したとありました。
スレ主さんも代替品を貸し出してもらって、調べてもらってはいかがでしょうか？
（でも購入１週間チョットなら販売店に新品交換の交渉をしてみるのも・・・）

書込番号：10906528

[さいぷう]

今朝、修理相談窓口に電話し、症状を連絡しました。オヤヂーデさんのおっしゃるとおり、代替品と引き替えに引き取りして調査するとのことでしたが、昼過ぎに地元の三菱から、代替品がないためしばらく待って欲しいとの連絡がありました。その後、テレビの変調はなく、綺麗な画質で映っています。本当になんだったのでしょうかね。

書込番号：10906903

[オヤヂーデ]

何なんでしょうね？素人の私には判断はつきかねますが、購入して日も浅いですし預かると言うことですから、怪しい部品は交換してもらえるのではないでしょうか？

ついでに、代替機を貸し出してもらう際に私がやらかした失敗を書いておきます。
代替機にもＢ−ＣＡＳカードはついてると思い、抜くのもめんどくさいので修理に預ける本体にＢ−ＣＡＳカードをつけたまま修理に出しました。
が、代替機にはＢ−ＣＡＳカードはついていませんでした…
慌てて引き取りに来たサービスに連絡を取り、Ｂ−ＣＡＳカードだけを返送してもらうことに…

無精して私のような失敗をなさいませんように…
また、きっちり調べてもらって早く安心して本体を使用できれば良いですね。

書込番号：10907019

[さいぷう]

オヤヂーデさんありがとうございます。ＢーＣＡＳカードのことは全く頭にありませんでした。確かにおっしゃるとおりですね。修理に出す際には同カードを抜き取ることを忘れないように注意します。

書込番号：10908233

[さいぷう]

結果報告しておきます。２月１９日に引き取り調査に出し、３月４日に返ってきました。大阪のセンターで、振動テスト、ショックテスト、常温コージング、冷却テストなどを行ったようですが、不具合症状は確認できなかったということです。念のためメイン基盤を交換し、再調整したとのことでした。現在、テレビ、パソコンとも綺麗に映っています。なお、修理の間、代替機（Ｂ−ＣＡＳカード付属）を使用していました。三菱電機修理相談窓口の対応など非常に良い感じでした。

書込番号：11035524

[shaorin_01]

超遅コメですが
自分のＶＩＳＥＯも最近
外部入力は問題なく映るのに
ＴＶだけが真っ黒で映らないという症状に
アンテナ線を変えてもＢ−ＣＡＳを変えてもダメで
ネットを検索しても解決せず

この口コミでリモコン触っていたら直ったとのことで
プログラム系の暴走かと思い電源を抜いたところ正常に。

ということで参考になりましたありがとうございます。

書込番号：15107140

[James S H]

Shaorin 01様

長い間（6年間以上）使っていたモニタが，一昨日からPC入力はOK，テレビが×と同じ現象になり困っていました．同等のモニタを買い替えるしかないと思い調べていたところ，貴兄のクチコミに会い藁をもすがる気持ちで，「電源を抜きリセット」を試してみました．何と無事テレビ画像が出たのです．感激です．ありがとうございました．

もし，理由が分かれば教えて下さい．よろしくお願いします．

書込番号：18399498