『メーカ保証について』のクチコミ掲示板

NANAO L465を2002.10頃購入して使っていますが、昨年11月頃より、縦に3ライン程表示しない所が出てきました。　カタログには３年サポートと歌ってあるので、サポートに問い合わせると「経時変化する伴うものは有償修理となります。技術料10000円とパネル交換30000円で４万ほどになります」との事。ドット欠けならともかく、縦にラインがはいるのはTFTでは経時変化ではないはず。このような不良が発生した方、修理された方いらっしゃいますか？　実際に経時変化で保証対象外ですか？？

書込番号：2399180

[カロ爺]

製品本体は3年保証ですが、LCDパネル・バックライトは1年保証ですよ。
http://www.eizo.co.jp/support/warranty/index.html

書込番号：2399257

[yu-ki2]

ギリでだめでしたな・・・

書込番号：2399316

株式会社IDKというところで、パネルの修理をやってくれますので問い合わせてみてはいかがでしょう？
安く修理できるかもしれません。
http://idkcorp.com/idkhp_001.htm

書込番号：2401094

コメント有り難うございます。
　基本的な事は理解しています。　ただ確認したい内容は
「液晶パネル、バックライトの経年劣化。(輝度の変化、色の変化、輝度と色の均一性の変化、焼き付き、欠点の増加など)」
　と言う中に液晶のパネルの上から下までの表示しない部分（線）が発生するのはＳＴＮなら理解できますが、ＴＦＴでは単なる経時変化とは思いません。単なる断線、製造不良と思います。　１年程使った液晶がバックライトが暗くなる事は分かりますが、上下に表示しない線が入るのは経時変化とは思いませんが、いかがでしょうか？？

書込番号：2402661

時間が経てば全てのパネルで同じ様な症状が現れるとは思えないので、
この不具合は経時変化とは言わないでしょう。
ただ、パネルの保証期間が１年間というのが引っかかりますね。

書込番号：2407163