『液晶パネル不良!!!!!!』のクチコミ掲示板

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  • 登録日:2002年 5月23日

モニタサイズ:17インチ モニタタイプ:スクエア 解像度(規格):SXGA 入力端子:D-Sub/DVI FlexScan L565-A [17インチ]のスペック・仕様

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FlexScan L565-A [17インチ]EIZO

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液晶パネル不良!!!!!!

2004/09/15 01:25(1年以上前)


PCモニター・液晶ディスプレイ > EIZO > FlexScan L565-A [17インチ]

先日から急にゴーストが発生。
何をやっても直らず、直接、修理依頼。もちろん3年保障内なので気楽にしていたら、悲しい電話が・・・・

『液晶パネルの不具合で有償修理となります。液晶パネルの保障は1年以内なので・・・』 しばらく返答が出来ませんでしたぁ

修理費用を聞いたら、びっくり 総計53000円
即答しちゃいました。もう返品してくださいと・・・・

まだ、使用時間が1000時間越えていないのに、ホント悲しいです。
そうそう、今回のような液晶パネル不具合はよくあるのですかと聞いたら、珍しいと言われました。
それなら無償で直してくれれば良いのになぁって

3年保障の落とし穴
今後は保障年数と保障内容を確認しないといけないことを痛感しました。

書込番号:3266253

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おじいさぁん1022さん

2004/09/15 07:47(1年以上前)

貴重なご意見有り難うございます。
ナナオは良いイメージがあったのですが、
他社とそれほど差は無いようですね。

書込番号:3266708

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名古屋行き各駅停車さん

2004/09/15 08:18(1年以上前)

NANAOの液晶は良いですよ。保証内容は国内メーカーはどこも同じようなものです。

書込番号:3266777

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静岡の愛用者さん

2004/09/15 10:49(1年以上前)

ナナオのサポートは良いですよ。わたしも先日液晶パネルの異常に気づき(左上隅に黒く影が出る)早速、サポートへ連絡すると液晶パネルとバックライトは保証期間が1年と言われました。私の使用期間1年半、半年過ぎているではないですか、ショック!
有償ですとかなりの金額なるのは知っていましたので、サポートの方に保証期間が半年ほど過ぎていることを伝えると、「代替え機を出しますから保証書と一緒にエイゾーサポートまで送ってください。修理が有償の場合、金額をお知らせします。」と言われ3日後に代替え機が届きました。結局、液晶パネル不良と言うことで無償で交換していただき、「やはりナナオはサポートがしっかりしているな」と感じました。

書込番号:3267108

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ぷちかまさん

2004/09/19 18:35(1年以上前)

>今回のような液晶パネル不具合はよくあるのですかと聞いたら、珍しいと言われました。
>それなら無償で直してくれれば良いのになぁって
珍しいからといって無償で直していたら保証期間を決めている意味がないでしょう
できるだけ公平性を保つためにも一定期間で線引きをするのは仕方ないです
それが長いか短いかというのは各メーカーあるとおもいますけどね

書込番号:3285434

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クチコミ投稿数:36件

2008/08/07 16:03(1年以上前)

画面左上の黒ずみでしたら保証期間が切れても無償無償でした。
L567も同様です。これは初期不良ですから、保証なんて関係ないですね。
公表すると膨大な損害を出すから隠してこっそり修理には応じているんでしょう。

書込番号:8179606

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クチコミ投稿数:4331件Goodアンサー獲得:258件

2008/09/11 11:36(1年以上前)

SONYでは考えられない対応!!
EIZO 企業として良心的。

書込番号:8332354

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更新日:7月23日

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