『液晶パネル交換』のクチコミ掲示板

2003/1/28に購入したL565ですが（使用時間６５００時間）、２ヶ月くらい前から左上が黒ずんできて、バックライトがだめになったかなと思っていました。
保証書を見てもバックライトは無償保障３年の対象外ということであきらめていたのですが、この掲示板で黒ずみに関し、無償交換の情報をいただき、先週修理依頼-翌日代替機送付、土日を含め中４日で修理完了しました。
非常に応対、貸出しともに迅速、良好で好感が持てました。
２年たっていましたので、あきらめていたのですが、また使用時間0Ｈからスタートでうれしい限りです。また液晶の応答速度も速くなり、ＴＶ視聴でも前に比べちらつき残像がなくなりました。
ちなみに、今回は液晶の故障ではなく、「液晶の内部に微量に含まれている不純物が局所的に集中することで液晶駆動に必要な電荷が十分に保持されず、その部分の輝度が低下することにより症状が発生していると推定」という液晶不良との事で、無償修理の理由が説明されていました。

書込番号：3970849

[カロ爺]

全くの偶然ですが、当方もつい先週同じ症状での修理をして頂きました(2003/2/21購入のL565-Aで使用時間 4000Hオーバー)。

ヤマト運輸さんの引き取りサービスの日程の都合上11日(祝)に修理に出しましたが、15日(火)の午前中には「完了しました」との連絡があり(実質月曜日のみの1営業日で修理完了?)、しかも各種検査テスト内容には「打震試験」や「エージング:常温 6時間」もされており、電話応対等も含め改めてナナオさんのサポート体制には感心させられるばかりでした。

送料等も含み全て無償で液晶パネルを交換して頂きましたが、交換前・後のパネルとも、色むら・輝度むら・ドット抜け無しで当方も心機一転「使用時間 0H」からのスタートを切る事が出来ました。


ちなみに貸出機のL565-Aには、ドット抜け2箇所と左上の黒ずみがありました(笑)。

書込番号：3973402

[プーアール]

2003年5月の連休明けに購入し、2年と少し経過。（3068時間使用）
タスクバーを上部に配置している為、「黒ずみ」に気付くのが遅れました。
昨年春頃は「黒ずみ」が無かったのは確認してたのですが・・・
「黒ずみ」と言いましても タテ1.5 × ヨコ0.5ｃｍ 程度で薄っすらと影のようなものが
左上隅に三角形状であるだけです。
掲示板で話題にならなければ、気にせずそのまま使っていたと思います。

早速、私もサポートに連絡、別にL567-Rを所持しているので貸出し機無しで対処。
土日を挟んで中4日で、パネル交換されて戻ってきました。
結局「液晶パネルの不具合・・・」が理由との事でした。
使用時間によるものではなくて、経年劣化によるのでしょうね。

前パネルはドット抜け一つありましたが、交換パネルには無し。
初めての液晶モニタだったこともあって、弄り過ぎてピンポイント状の傷を5個ほどつけて
しまっていたのですが、まっさらで使用出来る事になりました。
ただ、私のモニタの場合は使用時間ゼロにリセットはされず,3073Hとして戻ってきました。
エージング4時間付きということですね。

書込番号：4250573

[げたです]

本日、今度は水平に黒いラインが出るライン抜けが発生しました。
いろいろググってみると、これもまたある製造メーカーの特定次期に頻発する現象らしいです。
NANAOサポートに電話してみましたが、前回同様、液晶パネルの交換は有償になりますとのことで、とりあえず、点検してもらうことになりました。
前回パネル交換から、たった１０ヶ月で今度はライン抜けなので、参ってしまいます。有償か無償になるかは後日ご報告いたします。
ちなみに、また左上がじわっと黒ずんできたような感じもあります。

書込番号：4685993

[カロ爺]

>ちなみに、また左上がじわっと黒ずんできたような感じもあります。

げたですさんもですか!!

当方も前述の通り、2月にパネル交換をして頂き10ヶ月(使用時間868H)で同じ様な黒ずみが出没し始めているようです。
まだ以前ほど気にならないので、しばらく様子見ですが・・・

書込番号：4686209

[げたです]

カロ爺さんも黒ずみ再発しそうですか。
３年保障の期限は２００６年１月なのでほっとしたのですが、サポートでは液晶パネルの保障は１年間ということで微妙ですね。
ただ黒ずみで２月に交換したことを告げると、その後の経過もありますので、点検させてくださいと、若干低姿勢になりました。
水平のライン抜けは他機種では無償交換しているようで、
http://www.eizo.co.jp/support/info/products/gawin/index.html
と全く同じ症状です。
黒ずみ修理交換用の液晶パネルは、数が多いので品質の悪いものを取り合えず付け替えたのかな、なんて疑ってしまいますが。
カロ爺さんも３年保障の切れる２月までに何か症状が出ると良いですね(故障が出るならば)。

書込番号：4687388

[げたです]

修理完了しました。
2005/12/26サポートセンター受付
2006/01/10故障品送付
2006/01/14修理品到着　でした。
左上のシミと、横線が出るという故障内容でしたが、前回と同様、シミの原因が液晶によるものということで、無償交換でした。
受付から、代替品をすぐに提供してくれて、しかも無償交換でしたのでNANAOを購入していて良かったと思います。
やはり代替品の無償提供はとても助かります。
製品保証期限３年のぎりぎりで液晶パネルは１年保証のみということでしたが、結果的に液晶パネルの無償交換が３年間のうち２回行ってもらえたのは良かったです。
ただ、このパネルも１年以内に同じ現象が起きないとは限らないということが心配ですが。まあその時は償却したということで我慢しましょうか。

書込番号：4732908

[カロ爺]

>結果的に液晶パネルの無償交換が３年間のうち２回行ってもらえたのは良かったです。

前回同様、全て無償で対応して頂いたようで良かったですね。
げたですさんのご報告をお伺いする限り当方の症状も無償で対応して頂けそうな気がしますが、前スレ同様以前ほど気にならないのと交換パネルにドット抜けがあるといやだな(前回の修理時もこれが結構気がかりでした)と言う点でまだ迷っています。

多分この状態のままで後一ヶ月、余程の症状悪化がなければこのまま使い倒すと思います・・・

書込番号：4733051