『原因不明の横線、ドット』のクチコミ掲示板

[gabyparis]

先月末に購入しました。
モニタの設定は後回しにして、急ぎの仕事やメールチェックをするのに数日間使用してみたところ、ときどき画面右側１/３ぐらいの範囲での表示がビリビリ揺れる現象が起こり始めました。
再起動でいったんは解消するのですが、３０分〜１時間ぐらいでまた起こります。
次の日には、同じ範囲で無数の細い横線が出現し始めました。やはり再起動でいったんは解消するのですが、時間がたつと再び現れます。
何度か再起動しても同じなので、スクリーンセーバー状態で観察していると、横線はどんどん増え、画面左にも広がっていき、デスクトップ上のアイコンのゴーストも出ました。
NECのサポートとのやり取りで、モニタのリセット、アナログ接続にしてみる、電源コードを抜く、などしたものの解消されず。他のPCにつないでみても同じ（グラボやコンデンサの問題ではない？）。画面を放置しておくと、ひどくなっていく横線に加えて無数のドット（マゼンダ、グリーンなどいろいろ）まで出てきます。

次の日、元のPCにつなぎ直したあと、今度は横線現象は現れず、画面がどんどん明るくなっていってしまう（色が薄くなる？）現象が一度だけ起こりました（再起動後は現れず）。
そして交換のため引き取りが来るまでの２日間は異常なし。販売店のテストでも、異常は見られないとの事でした。
「無数の横線＆ドット現象」の時にデジカメで撮っておいたので、結局それを見て販売店も交換には応じてくれたのですが…。

２日間続いた横線現象が突然消えたのが不思議です。基盤の不良か何かだと思っていたのですが、違ったのでしょうか？
原因も分かりませんし、液晶モニタは今まで何台か使ってきましたが、こういう体験は初めてです。
何かこういった現象に関する情報をご存じの方がいらっしゃいましたら、教えて頂けませんか？

書込番号：6336351

[ＢＲＤ]

gabyparisさん 　おはようさん。　　初期不良で交換済みですね。
液晶が現れる前の現役時代、CRTなど基板修理に5〜6年間従事していました。
人が作った物は何でも壊れました。　原因は設計ミス、部品不良／劣化、接続不良、異物混入、、、etc。
生物は自己治癒能力があるけど　機械物は次第にまたは突然壊れてしまいます。
消費者の立場になると　いつ壊れるかは”運”なので　保証期間内に壊れて欲しいですね。

書込番号：6336722

[gabyparis]

ＢＲＤさん こんにちは。
交換品はまだ届いていませんが、このモニタ自体は本当にいろいろ悩んだ末に決めたので、いい製品である事を期待しています。

＞生物は自己治癒能力があるけど　機械物は次第にまたは突然壊れてしまいます。

突然壊れ、突然直る…。予測不能なだけに、今回、使い始めの時点で不良が分かったのはむしろ良かったのかも、と思っています。幸い、古いモニタもまだ手元にあったので。

＞いつ壊れるかは”運”なので　保証期間内に壊れて欲しいですね。

この製品、メーカー保証３年間なんですね（１年間だと思っていたので、購入時に販売店の延長ワランティに加入したのですが）。３年間というのは安心ですね。
ちなみに今回起こったのはこのような現象でした。
http://homepage.mac.com/shohee/KA2Z919701.jpg

書込番号：6337644

[ＢＲＤ]

了解。　　誰が見てもおかしいです。
証拠写真があって話も早く着いたことでしょう。

次のは寿命が来るまで何事もありませんように。

書込番号：6337673

[夢のデアドルフ]

gabyparisさん　こんにちは！

6月に購入して、gabyparisさんと同じ現象で昨日修理に出ました。

　その後、故障ありませんか？

書込番号：6977877

[gabyparis]

夢のデアドルフさん
実は、１台目はすぐに販売店で初期不良交換をしたのですが、
なんとその交換品（２台目）にも数日後に同じような現象が起こりました。
そこで当然、わが家の使用環境が疑われました。
またしてもサポセンとやりとりしつつ、いろいろ試しましたが、やはり環境には問題ないという事で、
２回目の交換（メーカーによる交換）となりました。
故障品を送るにあたり証拠写真と経緯の説明も付け（横線現象は出たり出なかったりするので）、スムーズに交換されました。
この５月時点でメーカーは、この製品で私のような現象でのクレームは他にはない、と言っていました。
ですので、よほど私に運がないのか…と思っていたのですが。
とりあえず、その後にきた３台目のモニタは半年間ずっと調子良く動いています！

書込番号：6980042

[夢のデアドルフ]

gabyparisさん こんにちは！

　返信ありがとうございました。

　６月にネットで購入し、ドット抜けもなく安心して使っておりましたが、少しずつ横線が入り始めて　モニタースイッチをＯＮ・ＯＦＦを繰り返して元通りになっていたのですが、しだいに横線範囲が広がり画面が暴れるようになり手が付けられなくなりました。電話で応対中にはついに画面が真っ黒になってしまいました。

　gabyparisさんは証拠写真撮られて準備していたので私も同様に写真を撮っていたのですが、引き取り予定日を決めるまでもなく、家内から翌日すぐに引き取りに来たとの連絡があり、写真を見せる事もなくすぐに持って行ってしまったのです。

　察するに同じ故障が頻繁に起こっているような気がします。

　gabyparisさんは３台目との事ですが、組み立てミスなのでしょうかね。

　私の場合は数ヶ月後ですので、少し違うと思いますが、かなりの熱が放出されるので夏場の使用は冷房を必ずかけておりましたが、そこに原因があるようにも思います。

　戻ってきた時には何が原因だったか知りたいところです。
　

書込番号：6981852

[gabyparis]

夢のデアドルフさん
もう修理からは戻ってきていると思いますが、その後いかがですか？
普段はあまり意識していないのですが、たしかに上部からはけっこう熱が出ますね。
もしメーカーから何らかの原因の説明があったのであれば、参考までに教えて頂けるとありがたいです☆

この初期不良トラブル以外では、とてもいいモニタなので私は気に入っています。
夢のデアドルフさんも、修理後また快適に使えるといいですね。

書込番号：7057290

[夢のデアドルフ]

gabyparisさん　こんばんは！

　ご心配ありがとうございます。

　一昨日やっと修理からもどってきました。

　　いや長かったですね〜　EPSONやAppleの３倍以上修理にかかるとは驚きました。

　PC音痴なので詳しくわかりませんが、MAIN INS ASSY不良のためとあり、基盤を交換したそうです。

　　熱排出の話をしましたが、口を濁らせてましたね。

gabyparisさんのは修理後半年以上立ちましたがいかがですか。

　

＞この５月時点でメーカーは、この製品で私のような現象でのクレームは他にはない、と言っていました。

　
最近カメラメーカーも生産に追われて検査どころではないようですが無責任な所がいやですね。

しかし私のは数ヶ月後ですが 、gabyparisさんお一人が２台も偶然にもトラブル品に当たってしまったのはかなりの台数が不良品で出荷されていると思いますね。

　修理に３週間、普通こんなに時間かかるのですかね。

　




　

書込番号：7062201