『動画モードにすると異音がなる』のクチコミ掲示板

[KUR0HIGE]

写真や通常モードは普通に使用できるのですが、
動画モードにするとプーンと高周波のような耳障りな高い音がなります。
パソコンが悪いのかな？と思い別のパソコンに繋いでも同じ結果でした。
メーカーに連絡すると「音はするものもある。こちらで聞いてみないと判断できない。」
しかも不良かどうかの基準は明確なものではなく担当の主観だそうです・・・
みなさんが購入された本体はどうですか？異音なっている方、他にいらっしゃいますか？

書込番号：8722690

[どうせ買うならUXGA]

安物モニタは電源のインバータ回路の質が低いから、音が出やすいのかも。

書込番号：8723849

[KUR0HIGE]

安物ってのはありそうですよね。
動画モードはコントラストや輝度が高いので電力消費量が高くなり、
インバータに負担がかかって音が鳴ってしまうのかな？
　問題の本体は、個体差もあるので一度新品交換してもらえることになりました。
それでも改善しないようなら購入店に連絡して返金対応できるように手配するとＢｅｎＱのサポートの方は約束してくれ大変良くしてくれましたが、購入店である祖父地図が最低でした。初めは、祖父地図を通してメーカーと連絡をしていたのですが、
メーカーが不良じゃないと言っているので返品・返金もできない。の一点張りでした。
大手チェーンだから安心していたのに残念です・・・

書込番号：8732604

[マウリシオショーグン]

>KUR0HIGEさん　
E2200のほうですが同じ症状でした。BenQに電話すると

>メーカーに連絡すると「音はするものもある。こちらで聞いてみないと判断できない。」

上記と同じ事を言われたのですが、預ける間モニターがないと不便だったので、妥協して使い続けています。
ここから、どのように新品交換までお話をもっていけたのか
もし良かったら教えていただけないでしょうか。よろしくお願い致します。

書込番号：8777012