『PowerDVD のアップデートが途中で止まる』のクチコミ掲示板

[qyt04234jp]

本日GGW-H20Nを購入しました。BR-REに地デジデータを焼いて、PowerDVD を起動しましたが、
”プレイヤーの必須コンポーネントは定期的にアップグレードする必要があります。必須コンポーネントを
すぐにアップグレードしないと新しいムービーを再生できません。今すぐアップグレードしますか？”というメッセージが出て、アップデートを要求されたのでやりました。が90%ぐらいのところで下記エラーメッセージが出てアップデートが中断されました。情報をお持ちの方お教えください。もちろんPowerDVDは使えません。消去されています。

ComponentMoveData had the following error:

Component:HD Component
File Group:HD File Group
File:C:\Program Files\CyberLink\Power DVD\VideoFilter\cldorzd.dll
Error Number:-2147024891

マシンの構成は以下のとおりです。

現在のマシンの構成は以下のとおりです。

モニタ：BenQ G2400WD
ケース：GIGABYTE GZ-X1
マザー：FOXCONN A7GM-S
オンボード　RADEON HD 3200
CPU：Phenom II 940
メモリー：Transcend JM2GDDR2-8K
HD：seagate ST31500341AS 7200.11
ビデオキャプチャーボード：GV-MVP/HX2(IO DATA）
DVDドライブ：BUFFALO DVSM-7200S/B
電源：SCYTHE CORE POWER 2 600W

Windows XP Home Edition 32bit sp3

書込番号：9263960

[P577Ph2m]

このドライブに付属するPowerDVDは地デジの音声に
対応していませんから、仮に再生できても音は出ないはずです。

なお該当のエラーはAMD環境でおきることがあるようです。
もういちどオリジナルのPowerDVDを再インストールしたら、
http://www.cyberlink.com/multi/download/patches_1_en_US.html
からPowerDVD 7.3 v4617を当ててみてください。
それでも駄目ならcyberlinkのサポートに連絡です。

書込番号：9264737

[qyt04234jp]

やっぱりうまくいきません。サポートへの連絡方法もよくわからず困っています。

書込番号：9269166

[P577Ph2m]

powerdvdはいったんトラブルが生じると
なかなかややこしいことになることが多いですね。
http://jp.cyberlink.com/prog/support/cs/product-faq-content.do?id=4969&prodId=1&prodVerId=191
も試してみてください。
サポートへの連絡は、
http://jp.cyberlink.com/prog/support/cs/support-login.jsp
から行えます。

書込番号：9270195

[リバたん]

自分もアップデートする時に90%の時点で失敗しました。

セキュリティーソフト（ノートン）を一旦終了してアップデートすると成功しましたよ。

書込番号：9282798

[qyt04234jp]

Norton internet Security 2009 をアンインストールしてPowerDVD 7.3 v4617を実行すると最後まで実行できました。しかし、いざBD-REを再生すると最初の再生画像は見れましたがすぐ止まって
”予期しないエラーが発生しました。PCをリブートして再度実行してください。-(Error Code =0100)
BD/HD Advisor toolを実行して、詳しい情報入手してください。”

というメッセージがでました。解決策はなかなか見つからないです。

書込番号：9283424

[qyt04234jp]

サポートへメールしました

書込番号：9283953

[qyt04234jp]

XP sp3 でクリーンインストールしてウイルスソフトなどを入れない状態でPowerDVDをパッチをあててやってみましたが、症状は同じでした。もう打つ手なしです。

書込番号：9284771

[qyt04234jp]

PowerDVD9 ultra を買えばうまくいくんでしょうかね？疑問です。ほかのメーカーの方がいいかな？

書込番号：9284785

[uPD70116]

別途アプリケーションを買うのなら、先に試用版を試してからの方がいいでしょう。

バンドル版のサポートは、バンドルしているハードウェアのサポート先になります。

書込番号：9290261

[P577Ph2m]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000004998/SortID=8819047/
と症状が似ています。HDMI/HDCPがらみのエラーのようです。
モニタとの接続はDVIですか?。G2400WDのDVIのHDCP対応は
不完全という報告もあります。であれば、
http://bbs.kakaku.com/bbs/00857012574/SortID=8874591/
にあるように、DVI-HDCP変換コネクタでつなげれば、
うまく行く可能性があります。
ちなみにPowerDVDやWinDVDの試用版ではBDなどハイビジョン
の再生はできませんので、残念ながら試用版でのチェックは
不可能です。

書込番号：9290847

[uPD70116]

インストールのテストさえ出来れば問題ないと思います。
この時点で問題がなければ、最低限問題なく動いてくれるでしょう。

その時点で失敗していれば、購入の対象にはなりませんよね。

書込番号：9297992

[P577Ph2m]

すでにアップデータのインストールはできていますよ。
問題なのはHDCPがらみできちんと動くか、ということです。
で、これは試用版では確認できません。
BD/HD Advisor toolならチェックできるかも知れません
ただしあくまで最低限のチェックなので、これが通っても
再生できないこともあります。

書込番号：9298948

[qyt04234jp]

サポートからPowerDVD 8 Ultraが提供されました。7では無理みたいですね。これで1つ目のチャプターは見られるようになりましたが2つ目は見られませんでした。

書込番号：9323849

[qyt04234jp]

2つ目以降のタイトルも見ることができました。皆さんありがとうございました。

書込番号：9325363