『青い画面が・・・』のクチコミ掲示板

[U-DY]

ついさっきPCサクセスから商品が届き、さっそくソフトをインストールして、｢ユーザー登録のためにクリエイティブ製品を検出します｣と出たのでTX FMをUSBポートにいれ(リムーバブルディスクとしてちゃんと認識されました)、「OK」を押したところ、突然青い画面に白い文字がたくさん書いてある画面が一瞬表示され、すぐにPCが再起動してしまい、「深刻なエラーから回復しました」と出てきます。ためしにTX FMを入れないで同じことをやってみたところ、同じようなこと(再起動)になります。クリエイティブのサイトでの「ユーザー登録」もやってみましたが、同じような結果になります。だれか改善方法を知っている人がいたら教えてください！お願いします！
ちなみにOSはXPのホームです。

書込番号：4126604

[GEIZO]

青に白字 ブルースクリーンとことと思いますが、
STOP Error の内容 STOP 0x000*****.. や エラーをだしている シテテムファイル（ドライバやＯＳ）*.sys 等を記載したほうがレスがつきやすいと思います。

書込番号：4126688

[U-DY]

あっ、すいません。
｢エラーのログが作られました｣というのがでてきて、
エラー署名
BCCode : 10000050 BCP1 : F13CB000 BCP2 : 00000000 BCP3 : FACA14E0
BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 1_0 Product : 768_1

このエラー報告には以下のファイルが含まれます。
C:\WINDOWS\Minidump\Mini032905-07.dmp
C:\DOCUME~1\東井　~1\LOCALS~1\Temp\WER1.tmp.dir00\sysdata.xml
とでてきます。｢東井｣というのは名前です。
さっき試してみましたが、TX FMに曲を転送したら普通に聴けました。
オーガナイザーも普通に動作しています。よろしくお願いします！

書込番号：4126790

[GEIZO]

その箇所ではなく, 0xからはじめあるエラー番号と　エラーをさしている *.sys の記載(例 atapi.sys 等)が表示されるはじめの箇所の情報が知りたいのですが。。　そこで　おおまかなことがわかります。そこからエラーの原因を推測していくのがよいかと思います。分析しきるにはDumpファイル全部をツールなど
http://msdl.microsoft.com/download/symbols/debuggers/dbg_x86_6.3.17.0. exe
でみる方法がありますが、それなりの知識を必要としますので、上記ツールでdmpファイルの内容を所得し、クリエイティブに相談するという方法もあるかと思います。

書込番号：4128066

[U-DY]

返信ありがとうございます。

＞0xからはじめあるエラー番号と　エラーをさしている *.sys の記載(例 atapi.sys 等)が表示されるはじめの箇所の情報が知りたいのですが。。　そこで　おおまかなことがわかります。そこからエラーの原因を推測していくのがよいかと思います。
エラー番号というのはどこで見れるんですか？
ブルースクリーンが一瞬でたあとにPCが一度ブツッと切れ、その後普通に立ちあがって、しばらく待っていると前述のように｢深刻なエラーから回復しました｣と出てきます。エラー番号などが書いてあるウィンドウは出てきません。
どこかを参照すれば見れるのでしょうか？たびたびすいません。

書込番号：4128594