『こわれてしまった・・』のクチコミ掲示板

[焦げた髪の毛]

本体をあやまって落としたらややへこみ、電源ボタンが陥没した・・。サポートセンターに電話してもいっこうにつながらない・・。どうすればいいでしょう？？(><)てかこの場合保障きかないのでしょうか？修理代高いんですかね？もしや買う値段と同じくらいってことはない？？

書込番号：4154500

[rav4_hiro]

>保障
補償？普通、自分に過失があるときにメーカーが無料で補償してくれるのかなぁ・・。
ところでメーカーに修理出すときに正直に申告するの？。
　　　　　　　　★---rav4_hiro

書込番号：4154508

[かっぱ巻]

保証はきかないですね。
ショップ独自の保証に入っている場合、場合によってはそれで保証されることがあります。
高いと思います。
物理的な支障ですから、この場合は「正直な申告」もないですね。見ればわかってしまいます。

書込番号：4154595

[ECLIPSE_CELICA]

私も同じく不注意で電源ボタンが陥没しました。
販売店で修理を頼んだところ、1ヶ月以上経ってから連絡がきて、22500円です。とのことでした。
あまりにも対応が遅く、なおかつ現在の販売価格よりも高い価格を提示されて驚きました。
はっきりいって新品買ったほうがマシです。
サポートにメールでたずねたところCarbonにおいては修理は全て交換という処置をとっています。とのことでした。
修理というのは名ばかりで全く修理する気がないようです。
物としてはまずまずと思っていたのですが、サポートのいい加減さに呆れてもう買う気になれません。
次は違うメーカーを買おうと思ってます。
サポートの遅さ、対応等他のメーカーも似たりよったりなんでしょうか？

書込番号：4272146