『ケース取替え』のクチコミ掲示板

技術的な質問ではないのですが実は本機を落としてケースに亀裂が入ってしまい、またその時にケーブルの差し込み口の蓋になっているゴムも紛失してしまいました。外側のプラケースとゴムはメーカーから取り寄せることができるものなのでしょうか？それとも修理しか扱ってくれないのでしょうか？私としては部品さえ手に入れば自己責任において交換修理しようと考えています。下手に高い修理費を取られるなら新品を検討しているからです。それでメーカーに質問したのですが、回答が得られません（数日経っても連絡無し）。土日はメーカーが休みなのでまず期待できません。どなたか同じようなピンチに陥った人はいらっしゃいませんか？経験のあるかたでも、何かしらの助言を頂けましたら幸いです。お願い致します。
p.s...動作、液晶には問題ありません。

書込番号：2200127

[あも]

切手カード　さんこんばんわ

おそらく、ケースだけの取り寄せはできないと思います。
メーカーでの修理扱いになると思いますけど、一度保証書をつけて、修理に出されてみては？

その際に、修理見積もりも御願いして、もし修理希望金額を超える場合は、修理をキャンセルする旨をお書きになって出荷してください。

書込番号：2200187

やはりそうですか・・・見積もりは頼んでいるのですが1週間くらい放置されたままです。月曜日に再度電話してみます。あもさん、ありがとうございました。

書込番号：2201450

私は電池を入れる部分のフタを紛失しました。サポセンに
電話して問い合わせ番号を書いた封筒に500円切手1枚入れて
送ると1週間もしないうちに届きました。
ただ本体ケースとなると話は別かも。
アイオーのサポセンは結構対応がよいと思ってたのですが
連絡がないのはちょっと嫌ですね。

書込番号：2209184

non88さんこんにちわ。本日連絡があり、同じようにゴムの部分は５００円だと言われました。しかし本体カバーについては修理に出してみないと分からないと言われ、他は問題ないという前提でカバーだけの値段を見積もりして欲しいと頼んでも『できない』の一点張りでした。何故でしょう・・・時価なのかな（笑い）
ただ、無駄な送料出して見積もり高ければキャンセルなんて最悪かも・・・

書込番号：2211545

切手カードさんどーも。難しいとこですね。動作に問題なければ
なんて思っちゃいますが亀裂から水がしみ込む等今後故障の原因に
なるかもしれないので無責任なことは言えません。
カバーだけの見積もりで判断できればよいのにお気の毒です。

書込番号：2211830